📍 площа Привокзальна 3, 08200 Ірпінь, Київська область, Україна
📍 Адреса: площа Привокзальна 3, 08200 Ірпінь, Київська область, Україна
📞 Телефон: +38 (044) 377-73-77
🌐 Сайт: best.net.ua
Найгірший провайдер в Ірпіні. Якщо є бажання просто віддавати гроші один раз на місяць, то обов'язково підключайте саме Бест. Інтернет жахливий, комунікації немає
Користуємось послугами цієї компанії вже років 8-9. Нещодавно допомогли з вирішенням питання по оплаті, навіть в свій не робочий час та ще у вихідний день. Щиро вдячні за швидке вирішення питання.
Сервіс і тех підтримка лайно. Інтернет не стабільний, постійно відвалюється, через бота до підтримки важко добитись. Оператор питання не вирішує, ліпить відмазки. Навіть виклик майстра і заміна всього устаткування в мене питання не вирішила. Глючить сама їх система
У провайдера Бест відсутня клієнтоорієнтовність, не завадило б впровадити розсилку/попередження в месенджери/ел.пошту про зміни тарифу, про планові роботи і т.д. При зверненні до оператора відправляють на сайт на публічні договора тому, що там попередження, але клієнти не сидять в особистих кабінетах і не читають новини і плани Беста.Ви начебто і праві юридично, але клієнторієнтовність на нулі. Планові роботи фактично виконують за мій рахунок, тобто цілий робочий день, коли мені потрібен інтернет і як прояв лояльності не розглядають перерахунку за той день коли Бест забрав можливість користуватись інтернетом. Мені робота з даним провайдером нагадує держ.структуру.
Користуємося Компанією Бест з 2018 року - задоволені. Зверталися до тех підтримки на запитання відповідали чітко та швидко. Змінили місце проживання звернулися до компанії нам швидко надали інформацію, яка нас задовольнила. Можна перенести договір на інше місце, купляли в них тільки роутер не дорогий. Приємні акції та знижки.
Молодці. В такий не простий час для всіх нас, Ви робите все можливе щоб всі ми мали доступ до цифрового світу. Дякую. Дуже дякую ЗСУ та всім іншим підрозділам, людям які боронять нашу велику Україну. Все буде Україно.
Жахливий сервіс, 4 дня не можуть приіїхати по заявці, поспілкуватись по суті питання немає з ким, поскаржитись також немає куди. PS Після відвідин офісу в Ірпіні в суботу, проблема була вирішена протягом 4х годин.
Люди, у вас жахливий сайт, бот і кабінет користувача. Не знаю хто вам їх робив, але це неможливо терпіти... Я користуюсь вашим інтернетом з 2010 року, вцілому нарікань не було - аж поки мені не довелось якось взаємодіяти з особистим кабінетом та ботом. Бот не авторизує користувача за тим логіном і паролем, за яким авторизує сайт... в самому боті більшість відповідей не релевантні, або відсутні. Подивитись які є тарифи і скільки вони коштують - теж ніде не можна, видно тільки їх назви при переході. І навіть на сайті коли лишаєш відгук - він видаляється, так нікому і не відправлений!!! Раджу сісти й прописати хто до вас може звертатись, які в них можуть бути запити, потім спробувати вирішити ці типові проблеми типових користувачів за допомогою вашої адмінки з ботом і вигнати сцяними тряпками тих, хто робив вам особистий кабінет і бота
Жахлива допомога своїм клієнтам. Поповнював інтернет за номером договору, як виявилось при поповненні вказав не вірний номер договору, оскільки при вводі номеру не вказуються навіть укорочені ініціали, для кого буде поповнення... Сьогодні вранці виявилось, що в мене на балансі мінус, після чого я звернувся в тех підтримку, де мені про це повідомили. Я пояснив оператору , що можливо вказав не вірний номер договору, та продоблював номер на який робив поповнення , вказав точний час, та адресу терміналу з якого проводив операцію, но цього виявилось мало і в мене запросили чек, звісно якого я не взяв... Не рекомендую даний провайдер, оскільки я надав достатньо інформації , щоб спеціаліст змогла мені повернути на вірний номер, но нажаль вона мені відмовила. Вже подав заявку до іншого провайдера , та очікую на підключення, а іншим пораджу будьте уважні і зберігайте бумажки(кветанції) інакше в такій ситуації вам не допоможуть!
Компанія Бест знаходиться за адресою площа Привокзальна 3, 08200 Ірпінь, Київська область, Україна
Зв'язатися з Компанія Бест можна за номером телефону +38 (044) 377-73-77
Дістатися до Компанія Бест можна за посиланням
вулиця Калинова, 08324 Гора, Київська область, Україна
вулиця Промислова 1А, 08171 Хотів, Київська область, Україна
вулиця Валерія Лобановського 19, 08130 Чайки, Київська область, Україна
Стоянка, Київська область, Україна
вулиця Соборна 21, 08111 Капітанівка, Київська область, Україна
вулиця Броварська 27, 07454 Требухів, Київська область, Україна