КиевФлора Квітковий магазин, Деснянський район, Київ

Відгуки

1. dimon4iq Дима ★☆☆☆☆

   Підписуюсь під кожним поганим коментарем! Не рекомендую KievFlora нікому! Замовляв букет до важливої дати — замість елегантного композиційного рішення отримав абсолютно інший "мікс", який навіть близько не відповідає тому, за що сплачено. Продавець на звернення реагує вибірково, відповідає, коли зручно, а на прохання компенсувати хоча б частину — повний ігнор. Цвях програми — їх "геніальна" пропозиція повернути букет назад (!) на перепаковку, ніби це коробка з шкарпетками. Я живу в Яготині, доставка туди й назад — це мінімум 3-4 дні. Ви уявляєте стан квітів після таких мандрів? Це КВІТИ. Їх не катають по країні тиждень! Але працівники KievFlora, схоже, про це не знають — або їм просто байдуже. Окрема історія — "безкоштовна доставка по Києву та області". Фактично — змусили оплатити пересилку, бо Яготин, бачте, для них не область. Хоча на сайті чітко написано — безкоштовно по області. Головне — враження зіпсоване, момент втрачено. І все це — через недбалість, байдужість і відсутність клієнтського сервісу. Гугл підтвердив — таких історій у них багато. Цирк, а головні клоуни - це співробітники цього магазину!

   1 рік тому
2. Ольга Миронюк ★☆☆☆☆

   НЕ РЕКОНДУЮ!!! Замовляла троянди, квіти почали вʼянути через 3 години після отримання! А через 15 годин взагалі троянди потрібно уже викидати. Фото через 15 годин додаю!

   майже 2 роки тому
3. Kseniia Skliarskaiia ★★★★★

   Дякую за чудові квіти. Кур'єр дуже ввічливий та уважний. 5⭐

   майже 4 роки тому

1. Serega Syabruk ★★★★★

   Замовляв перший раз. Все на висоті, чудовий менеджер і просто прекрасні квіти. Всім рекомендую!)

   майже 5 років тому
2. Игорь Бойко ★☆☆☆☆

   Замовляв 101 троянду на весілля. Замовлення зробив заздалегідь. В результаті квіти привезли із запізненням на 3 години без жодних вибачень, весь цей час постійно скидали дзвінки, довелось набирати з різних телефонів; не могли пояснити де квіти і коли вони приїдуть. Гроші взяли передплатою, а потім просто "морозились". Ввечері вирішили перерахувати з дружиною квіти - 96 штук. 5 троянд не доклали.

   майже 5 років тому
3. Karyna Perepelytsia ★☆☆☆☆

   Замовили букет квітів на День народження співробітниці. Доставка повинна була бути наступного ранку і в офісне приміщення. Прийшло підтвердження на пошту, по телефону із працівником магазину все було обговорено і що? На наступний день повний ігнор. Замовлення доставленим не було, жоден із номерів телефонів не відповідав, не просто зранку, а протягом дня. Із таким непрофесіоналізмом наша фірма ще не зіштовхувалася! Якщо ви не спроможні виконати замовлення, то не варто за нього братися, або хоча б майте сміливість попередити про відміну! Якщо не хочете зіпсувати свято, то не замовляйте нічого у "Киев Флора"!!!

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді