Відгуки

  1. Яна Скрипник ★☆☆☆☆

    Вкрай негативний досвід. 21.12 ми придбали пральну машинку за чіткої домовленості, що доставка буде 22.12 обов’язково, оскільки ми не місцеві й 23.12 вже зранку виїжджаємо з Одеси. У підсумку 22.12 ми цілий день чекали доставку, але жодного дзвінка чи повідомлення не було. Нам довелося самостійно шукати номер магазину, щоб з’ясувати, що відбувається. Розмова відбулася з вкрай неприємним чоловіком, який спочатку заявив, що «уточнить у дівчини Олі, яка нас обслуговувала», а потім різко змінив позицію і сказав, що нібито ми домовлялися про доставку 23-го до обіду. На прохання зв’язатися з Олею почув відповідь: «Вона на вихідному» — і на цьому все. У результаті — повна безвідповідальність, відсутність комунікації та перекладання провини на клієнта. Ми опинилися заручниками ситуації через некомпетентність персоналу та невиконання домовленостей. Категорично не рекомендую цей магазин, якщо вам важливі терміни, сервіс і елементарна повага до клієнтів.

  2. Елизавета Дениско ★☆☆☆☆

    консультантів беруть аби було! некомпетентні і взагалі нічого не знають! попадаються на очевидних деталях, дуже шкода.

  3. Anton ★★★★★

    Чудовий магазин сподобалась компетентність консультантів, швидко допомогли обрати найкращій для мене соковитискач

  1. Olga Terletskaya ★★★★★

    Завжди купую техніку для себе та на подарунок тільки тут. Якість товару просто супер!! Персонал привітний, завжди підкажуть та підберуть те що треба!

  2. Дарʼя Спічак ★★★★★

    Дуже подобається цей магазин , всю техніку купляю тільки там .

  3. Dariia Petrenko ★☆☆☆☆

    Магазин Цитрус показав себе не на клієнтоорієнтованість, їм головне продати товар, і якщо він на гарантії - ЦИТРУС не зацікавлений надати цю послугу( гарантію). Купивши смарт-чайник, на 6-ий день користування відпала кришка, звернувшись в магазин-нам відразу було ясно, що ніхто не зацікавлений брати чайник по гарантії( ремонт) і саме головне відправили на діагностику по ФОТО!!!! Поясність, як по фото можна визначити мою/не мою вину в поломці товару???і взагалі що з ним таке? Нам відмовили( глянучи по фото) , типу це наша вина-ну це і зрозуміло-ніхто не хоче/не зацікавлений в клієнті-їм головне продати товар, а те що він 6 днів пропрацював, це не цікаво нікому! Цитрус запропонував за наш кошт( 500 грн) майже половина суми чайника відремонтувати. Ми віднесли в звичайний сервіс ремонту, розібравши його, нам показали, що там відпала деталька, яка і спричинила поломці кришки чайника. Але ж магазн ЦИТРУС по фото це все ж побачив( сарказм) і тому ні чайника, ні бажання немає хоч раз щось купувати в цьому магазині!!!! Соромно за такий сервіс!!!!!

  1. Светлана Сушко ★★★★★

    Рекомендую. Задоволена обслуговуванням. Привітна і надзвичайно приємна Тетяна миттю зрозуміла і підібрала саме те, що потрібно. Дякую!

  2. Вячеслав Буякін ★☆☆☆☆

    Продали бракований телефон за 13000грн. Замінити відмовились, тільки через сервіс. Виходить, що я купив новий телефон, користувався ним 10 днів а тепер змушений відправляти в ремонт? Мене насторожило те, що коробку розпакували не при мені але я довірив я. Завжди купували в цитрусі а тепер навіть не знаю, що думати, просто обідно.

  3. Yevgeniy Stepanchuck ★★★★★

    Хороший магазин, дуже багато корисностей та дуже чемні і уважні консультанти! Дякую!

  1. Oleg Yelatomtsev ★★★★★

    Без гаджетів вже не обійтись!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Цитрус?

Цитрус знаходиться за адресою ТРЦ "City Center, проспект Небесної Сотні, 2, Одеса, Одеська область, Україна, 65101

Який номер телефону Цитрус?

Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (048) 710-07-49

Як можна дістатися до Цитрус?

Дістатися до Цитрус можна за посиланням

Advertisements