Придбали в магазині Жук (на вулиці широка) зарядну станцію. Дуже задоволені товаром, а особливо обслуговуванням. Консультант Анна дуже приємна та уважна до покупців, допомогла обрати найкращий варіант паверу за нашими потребами. Обовʼязково звернемося ще:)
Жахливе обслуговування! Зробила замовлення , зателефонували , що можна забрати у магазині. Прийшла, сказали, що забрати можна буде завтра. Подзвонивши на гарячу лінію , замовлення переадресували на відділення, обіцяючи безкоштовну доставку. Знову щось наплутали, бо писало у додатку , що я маю заплатити за доставку. І цікаво, що потрібно ще оплатити комісію за післяплату, бо по-іншому вони не відправляють . В жодному разі не рекомендую тут щось замовляти!
Придбав в компанії Жук порохотяг Дайсон і отримав його в магазині по вул. Кульпарківська, 59. Вдома зʼясував, що вилка блоку живлення американського стандарту, відповідно користуватись порохотягом неможливо... Ніхто (ні на гарячій лінії, ні в магазині) не попередив мене про це. OK, приїхав в магазин ще раз, попросив перехідник, дали подивитись два варіанти, озвучили ціну ~70 грн за один, гривень за 150 інший. Чим мене досить здивували - я не очікував що за пороходяг ціною ~28т гривень мені ще треба доплачувати 70 грн (чи грн з 10 по гуртових цінах за китайський ширпотреб), щоб зробити цей порохотяг працюючим! Почувши, що я відмовляюсь платити гроші, продавець вихопила(!) обидва перехідника в мене з рук - як в потенційного злодія, як я розумію, а не клієнта, що 2 дні тому заплатив 28т гривень! На гарячій лінії - те ж саме, треба доплатити і якось все рівно, що порохотягом неможливо користуватись в тій комплектації, що мені продали… Більш ганебної поведінки я не зустрічав років з 90-х минулого століття.
Мав необережність замовити товар у цьому магазині. Все б в принципі нічого, але крісло, яке я замовляв, розійшлось по шву. Зателефонував на гарячу лінію і повідомив про проблему, компанія погодилась прийняти крісло на гарантійне обслуговування, але в супереч п. 5 ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів" і посилаючись на якісь "правила компанії", вимагають, щоб я за власний рахунок відправив їм товар і ще з відділення НП. Коли я почав вимагати, щоб компанія дотримувалась ЗУ та забрала товар у мене за адресою і власним коштом, то операторка гарячої лінії просто кинула слухавку. Під час спілкування у чаті натомість запропонували написати на електрону пошту про мої очікування. Ймовірно дотримання ЗУ - це вже забаганки, а не норма.
Компетентні працівники,які порадять і все детально розкажуть
Було б чудово, налагодити комунікацію з клієнтами, можна тоді уникнути багатьох непорозумінь.
Підмінили батарею і неякісно замінили дисплей в смартфоні, не рекомендую цей сервіс
Потрібно було замінити батарею до iPhone 8 зробили швидко і якісно, дякую!)
Зручна майстерня телефону , ціни доступні , персонал на рецепції дуже привітний , зручний графік роботи та зручне місцерозташування , ремонт виконують залежить від поломки , можливо швидко виконання роботи , або треба почекати.
Дуже хороше перше враження від спілкування з майстром-приймальником. Йому були вказані чіткі проблеми, в тому числі необхідність заміни акумулятора у смартфоні. Пояснено, що ремонт є терміновий, через 2 дні в дитини день народження і бажано встигнути щось зробити до цього часу. Він запевнив, що сьогодні, максимум завтра мені зателефонують. Але... Коли через 2 дні я згадала, що дзвінка ще не отримала, то зв'язалася сама з цим сервісом. Довідалася, що ще не проведена навіть діагностика. Повна апатія та байдужість до клієнтів. Я шкодую, що не піднялася на другий поверх і не віддала телефон в конкурентний, більш досвідчений сервіс. Бо дитина так і не отримала подарунок своєї мрії. А день народження вже сьогодні. Поки відчуття розчарування.
Жжук Сервіс знаходиться за адресою вул. Кульпарківська, 59, Львів, Львівська область, Україна, 79029
Зв'язатися з Жжук Сервіс можна за номером телефону +38 (098) 188-28-58
Дістатися до Жжук Сервіс можна за посиланням
вулиця Тараса Шевченка, 44 а, Чишки, Львівська область, Україна, 81144
вулиця Коновальця 100, 2й поверх, Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна, 76000
вул. Північний бульвар, 2А - 4ий поверх, Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна, 76000
вул. Зелена, 11, Опака, Львівська область, Україна, 82191
Славське - г.Погар, Славсько, Львівська область, Україна, 82661
вулиця Варшавська, 4, ТЦ "Ювант", бутик 40-41, Ковель, Волинська область, Україна, 45000