UKRSIBBANK BNP Paribas Group Подільський район, Київ

Відгуки

1. Andrii Dubinchuk ★☆☆☆☆

   Одне з найгірших відділень з обслуговуванням та сервісом. Тримали під дверима 10 хв перш ніж відчинили двері, хоча малися відчинитися о 9.00, але чомусь відчинили о 9.10. Після цього чекав ще 10 хв, поки запуститься вся система. Після мені повідомили, що я не можу зробити платіж по договору за свою дружину. Тільки її особиста присутність. Хоча в інших відділеннях з цим не було проблем. При цьому варіанти документів в електронному вигляді їм не підходять, тільки фізичний паспорт аба довіренність. Відділення яке застрягло в часі ,як з сервісом, так із персоналом. Даремно витратив час. Ніколи більше сюди не приїду.

   майже 6 місяців тому
2. Ju ★☆☆☆☆

   касир нахамила, відмовилась приймати монетки немає бажання більше звертатись в це відділення

   майже 11 місяців тому
3. Daryna Kuchynska ★☆☆☆☆

   Замовила карту на одне відділення, а прийшла на зовсім інше. Спитала чи можна якось переадресувати, на що мені відповіли що треба дзвонити на гарячу лінію. Подзвонили і там сказати що такої операції немає. Єдиний варіант відкликати карту, за що треба заплатити гроші, і замовити її знову на правильне відділення. Кек кароче

   1 рік тому

1. Артем Карабец ★☆☆☆☆

   Це жесть, а не відділення. На все відділення лише один касир "працює". Прочекав пів години і пішов, бо черга не просунулась зовсім, а касир не обслуговував людей, а займався незрозуміло чим. Не раджу навіть заходити туди. Оминайте.

   1 рік тому
2. Марія Голованова ★☆☆☆☆

   Чекала в черзі, підійшла отримувати, сказали що зі мною довго і покликали іншого клієнта, бо з закриттям швидше, чудово, надіюсь що тепер після отримання мені більше не доведеться повертатися. Працює одна дівчина, спершу чекала її з обіду, найміть більше людей, хоча б двоє щоб вони зміняли один одного. Обслуговування не приємне.

   1 рік тому
3. Andrew S. ★★☆☆☆

   Непогане відділення Россиба, а от до УКРсиб не дотягують. Однофамілець вашого працівника будучи росіянином зміг вивчити мову і стати адвокатом п'ятого президента, а ваші працівники не можуть/не хочуть

   майже 5 років тому

1. Денис Лісовий ★☆☆☆☆

   Одні у них проблеми, нічого зробити не можуть. В порівнянні з іншими банками - дно. Для клієнта ніяких зручностей, одні проблеми і біганина.

   майже 5 років тому
2. Сергій Ляшенко (Sergiy Lyashenko) ★☆☆☆☆

   Найгірший банк України! Служба підтримки працює дуже неякісно. Я попросив їх надати мені опис формату імпорту зарплатних виписок в клієнт банк, а вони замість цього надіслати мені назви форматів на кшталт 'DBF'. Надсилати формати відмовилися повторно. Ці працівники навіть не розуміють що це таке. Обслуговування також завжди триває дуже довгий час. Відсотки по депозитам дуже низькі - 5% річних. Користуватися клієнт банком дуже не зручно та вимагає дуже швидкого інтернету. Авторизація можлива тільки за допомогою мобільного телефону (тобто тим в кого немає мобільного телефону - можливості користуватися немає, і якщо в вас вкрадуть мобільний телефон - ви теж залишитеся без грошей)

   більше 6 років тому
3. Андрій Берестян ★☆☆☆☆

   Жахливе відділення, хамське відношення до клвєнтів с боку начальника відділення. Взагалі банк пише про клієнт орієнтовність, але гадки не має що це таке.

   більше 6 років тому

1. Ruslan Stefanchuk ★☆☆☆☆

   Найжахітливіше відділення в світі! Двічі приїздив з питання проходження ідентифікації по одному зарплатному проекту. Двічі мене просто випихали, "наполегливо пропонуючи" їхати на інше відділення, бо в них немає людей. Тобто я, їх клієнт, витрачаю свій час, приїжджаю до них, із тим, щоб вирішити їх внутрішнє питання, а вони мене випроваджують. Саме тому я закрив там своє ВІП-обслуговування, а зараз взагалі закрию всі можливі відносини із цим банком. Це жах!!!

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді