Відгуки

  1. lipwixx ★☆☆☆☆

    Хочу залишити відгук щодо мого досвіду. На жаль, він був не дуже приємним. Під час мого візиту виникли ситуації, коли я відчула нехтування та неуважність до клієнта. Це створило дискомфорт і залишило негативне враження. Сподіваюся, що у майбутньому сервіс буде уважнішим і більш професійним.

  2. Христя Мавка ★☆☆☆☆

    14. 09 звернулась у магазин для повернення товару, оскільки туш виявилась засохлою. Ще не встигнувши почати говорити, консультантка перебила мене і почала розповідати про те, як я маю розмовляти і з чого мені починати. Підвищила тон чим спроаокувала конфлікт. Зіпсований день, зіпсований настрій. Не зрозуміло, яку сам функцію виконують ваші консультанти, навчіть їх, що таке клієнтоорієнтованість Хочу додати, що в інших ваших магазинах таких ситуацій не виникає. Персонал, як правило привітний та вічливий.

  3. наталія манько ★★☆☆☆

    1 бал за акцію. Розумію, що нема приємного при зустріч з неуважним покупцем, але ж не так відкрито( після оплати товару зрозуміла, що замість лаку до волосся купила мус. Попросила заміну у продавця. Відправила до завідуючої. ,, О, починається,, що то не видно, що то не лак?!" Уявіть, мені не видно було. Подальша розмова вся високомірним, принизливим тоном, навіть, не зважаючи на вік.

  1. L K ★☆☆☆☆

    Жахливе обслуговування. Персонал не вітається і не прощається. Замість того щоб консультувати покупців, персонал обговорює особисті питання, сміються і т.д. Розмови між собою не припустимо, коли поруч клієнти. Такий персонал псує бізнес і загальне враження про магазин

  2. Наталя Скельна ★☆☆☆☆

    Як магазин хороший,  а ось персонал бажає очікувати кращого,  після того як одна дівчина із працівників мені нахамила відвідувати Ватсон на вулиці Петлюри не маю бажання... Я вважаю їхня неприязнь до мене повинна не мішати роботі,  а не хамити мені,   була там вперше і в останнє ...((((

  3. Олександр Жиравов ★★★★★

    Уважний та привітний персонал, дали гарні поради. Дуже хороший асортимент товарів.

  1. Ірина ★★★★☆

    Продавці були привітні, гарно все розповіли де знаходиться!

  2. Марта Карпова ★☆☆☆☆

    Пора переглянути своє відношення до клієнта. Цінники на більшості товару відсутні, бардак, за який відповідальність перекидається невідомо на кого, за бонусну картку чомусь ніхто не запитує. Для повернення товару довелось пройти цілу епопею. І шановні, згідно ст.9 ЗУ "Про захист прав споживачів" слід надати документ, що встановлює особу покупця, який повертає товар, наприклад паспорт або посвідчення водія. Крик вашого керівника магазину про те, що покупець зобов'язаний надати паспорт, а посвідчення водія не підходить- нонсенс. Ознайомтесь з законами для початку та навчіться азів спілкування з клієнтом.

  3. Соломія Ониськів ★★★☆☆

    Ціники завжди треба уточнювати аж на касі ціну можна взнати

  1. Зоряна Шурко ★★★★☆

    Широкий вибір побутової хімів, миючих засобів, косметики, парфумерії та різних аксесуарів. Смутить лише обмежена кількість персоналу, адже коли потребую консультування за касою працює лише один працівник. Працівники торгового залу відсутні.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Ватсонс?

Ватсонс знаходиться за адресою вулиця Симона Петлюри, 2, Львів, Львівська область, Україна, 79000

Який номер телефону Ватсонс?

Зв'язатися з Ватсонс можна за номером телефону +38 (080) 030-03-33

Як можна дістатися до Ватсонс?

Дістатися до Ватсонс можна за посиланням

Advertisements