Військова. Замовила доставку букета близькіі людині на ДР. Букет не показали, про вручення не повідомили. Шо там вручили в в якому воно стані - невідомо. На питання відповіли, що я мала про це попросити. Ну хай з карману виповзе карма...
На фото троянди куплені в маг. Flora vip luxe ввечорі того ж дня і на наступний день. Прикро. Не рекомендую купувати тут умовно "живі квіти".
Дуже розчарована якістю квітки (рози), настрій на день народження зіпсований , букет після 3 годин почав у вазі вʼянути . Кошти на вітер , плюс зіпсований настрій на свято . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Замовлення робилося дистанційно, букет оформлював військовий, про що магазин знав (надавали знижку). Магазин надіслав фото букета здалеку, і на перший погляд усе виглядало добре. Але коли квіти були доставлені, їхній стан виявився жахливим: троянди зім’яті, з темними плямами й виглядали зів’ялими. На звернення до менеджера отримали відповідь, що це “свіжа поставка” і що такий стан — “нормальний”. Жодних вибачень чи спроб виправити ситуацію з боку магазину не було. Лише після багатьох повідомлень та дзвінків запропонували привезти букет у магазин на оцінку стану. За доставку ми мали платити самі. Загалом, спілкування можете побачити на переписці. Крім того, магазин взагалі не демонструє такого стану квітів у соцмережах. Якби подібні букети були нормою, їх би теж рекламували, чи не так ? :) Після того, як подзвонили на гарячу лінію, то гроші все ж погодились повернути. Оцінювати моральну сторону також можна. Чи нормально такий букет відправляти на замовлення військовому, який обʼєктивно не має часу роздивлюватись всі квіточки в букеті. Надати знижку 10% і прислати букет в такому вигляді - лицемірно. Абсолютно неприйнятне ставлення до клієнтів: жодних вибачень, компліментів чи знижок на майбутні замовлення не запропонували. Уважніше ставтеся до вибору квіткового магазину, тут точно не про турботу і якість!
Жахливий сервіс !!! Упакування квітів бажає кращого !!! Дуже обурена тим , що мені збрехали про відправку квітів ! Не рекомендую нікому !
Замовляла сьогодні букет мамі на свято і замовила доставку, попередивши про те, що доставка має бути о 18-19 годині, так як в інший час нікого не було вдома. І також попросила , щоб зробили фото букету , перед тим , як відправляти . На що дівчина відповіла « так , звичайно» В 17:20 мені телефонують і кажуть , що букет доставлено ( хоча я попереджала , що в той час нікого не буде вдома ) Букет забрали сусіди , хоча я планувала , щоб це зробила мама ! Мені стало цікаво і я запитала в якій годині була відправка і мені написали , що в 18:00. Дуже не приємно , коли тобі пишуть не правду ! Після такого відношення відпадає бажання замовляти у вас квіти ! Плюс до того , мене не запитали , яке має бути упакування і упакували в саму просту бумагу, яка була ціла проштампована логотипом. Виглядало це дуже дешево і не гарно . Більше не буду замовляти!
14 роз із 15 зав'яли наступного дня. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Flora VIP Luxe
Магазин приємний. Працює цілодобово (так мені сказали продавці). Можна сплатити за картку. Можна замовити букет заздалегідь та забрати у певний час. Зручно. Вибір кольорів є. Якість кольорів – середня. Букет простояв вечір і на ранок троянди стали сильно в'янути і розсипатися. Можливо, маленький пакетик з добривом вирішив би цю проблему, але магазин його не запропонував.
Купували квіти двічі і двічі були суперсвіжі і красиві! Першого разу спростояли троянди 10 днів, як щойно куплені. Другий букет поки стоїть ще ( уже шостий день!) Рекомендую однозначно!
Flora VIP Luxe знаходиться за адресою вулиця Шевченка 9, Деснянський район, 14000 Чернігів, Чернігівська область, Україна
Зв'язатися з Flora VIP Luxe можна за номером телефону +38 (068) 836-88-88
Дістатися до Flora VIP Luxe можна за посиланням