Проходили вперше реабілітацію з дитиною в цьому закладі . Сподобалося все! Адміністратор по реабілітації ,Таня,дуже приємна і людина точно працює на своєму місці. Всі процедури відбувалися згідно обговореного часу. У кожному кабінеті привітні та ввічливі.
Настя , логопед , знайшла підхід до сина і заняття проходили у цікавій для нього формі. Він дуже задоволений . Ми проходили 4 процедури і повноцінна година заняття з педагогічної корекції +логопед. Щиро дякуємо !Наступного року прийдемо ще !
Катерина Комар★☆☆☆☆
Була тут вперше та востаннє. Не розумію навіщо вести запис на певні години, коли лікар катається по своїх справах і пацієнт має очікувати 40 хвилин. Про таку затримку елементарно потрібно попередити, а не змушувати чекати, коли черга 0 людей. Адміністратор теж ні му-му , але головне, що лікарю успіла пожалітися)
Сімейного і клініку змінила, дякую
Аня Зектер★★★★☆
Проходила реабілітацію з дитиною по 309 постанові. Сподобався підхід до дитини, ввічливий персонал, окремо хочу відмітити логопеда Настю та психолога Вікторію, дитині дуже подобалися заняття. Але лишився неприємний осад( Перед реабілітацією було обумовлено, що будемо проходити її 10 днів, і буде 6 занять із психологом. На першому тижні занять, сказали, що у психолога нема вільних вікон, наздоженомо наступного тижня. На 2-й тиждень сказали, що буде 3 заняття з психологом. На першому занятті психолог мене огорошив словами 'жаль, що ви відмовилися від занять зі мною, вони були б корисні для дитини' , я ВПЕРШЕ про це почула. Вони переговорили з адміністратором і мені повідомили, що у четвер та п'ятницю будуть заняття на ту ж годину. У четвер мені повідомляють, що я вже перевищила ліміт виділених коштів і продовжити заняття можна лише за власний рахунок. Правильно було б прораховувати усе на початку реабілітації, а не на 9-й день, ви ж знаєте точно, яка сума виділяється. При діагнозі моєї дитини, в пріорітеті мали бути заняття з психологом, а не щоденний парафін та масаж, і потім оп, коштів на психолога у вас вже нема. Тому неприємний осад лишився, замість обіцяних 6 занять з психологом ми отримали 2.
Віка Волошин★☆☆☆☆
Робота рецепції — на низькому рівні. Відсутність елементарної ввічливості. Складається відчуття, що сервіс тут не приватної клініки, а типової державної установи, де ніхто не зацікавлений у якісному обслуговуванні.
Повна відсутність комунікації. Якщо лікар не може прийняти або запис зривається, ніхто навіть не вважає за потрібне попередити. Люди приїжджають, витрачають час, а у відповідь — лише чергова порція байдужості.
Сподіваюся, керівництво зверне увагу на проблему, тому що наразі клініку точно не можна рекомендувати.
Duna Pack★★★☆☆
Добрий день. Ми з дитиною є клієнтами вашої клініки вже понад два роки, оскільки маємо тут найкращого лікаря-отоларинголога Діану Ткачук. Однак останнім часом маємо негативний досвід обслуговування в клініці. Вже третю п'ятницю поспіль намагаюся записати дитину на прийом до лора (оскільки запис до неї проводиться виключно по п'ятницях, як мені озвучили). Починаю дзвонити з 9 ранку, марно, лінія весь час зайнята. Ок, розумію, зранку всі дзвонять, додзвонитися майже нереально. Вчора дзвонила протягом дня, виклик іде, на дзвінок ніхто не відповідає, і не перетелефоновує. О 17.02 я нарешті додзвонилася з проханням записати мене до лора на найближчу вільну дату. На що рецепціоністка не дала толкової відповіді і сказала, що можна подзвонити в суботу, вона запише, бо матиме від графік прийому від лікаря. Сьогодні в суботу 25.10.2025 я особисто приїхала в клініку (хоча живу досить далеко від неї, і не весь час зручно добиратися), щоб вже точно записатися, на що мені відповіли, що запис до лікаря відбувається тільки по п'ятницях. Для чого давати пацієнту завідомо неправдиву інформацію? Щоб відчепилися і більше не дзвонили? Вибачте, але ви позиціонуєте себе, як приватна клініка, і пацієнти обирають вас, щоб отримати тут якісний сервіс, навіть якщо за це доводиться заплатити немаленькі суми. Як театр починається з вішака, так і клініка починається з рецепції.
Адміністрації варто звернути увагу на такий сервіс, адже все раніше сформоване позитивне враження псується від таких моментів.
І бажано, щоб ви давали зворотну відповідь клієнту не тільки на позитивні, але й негативні відгуки. Дякую. Гарного дня.
Ludmila Kuharetz★★★★★
Дякую команді медок Валерію,Вікторії,Олексію,Ярославу Миколайовичу та Лідії за прекрасне лікування за чуйне ставлення , людяність та розуміння моєї проблеми.Хочу дати рекомендацію роботу роблять професійно і від себе хочу добавити що не все і одразу ,до всього потрібно мати терпіння . Результат є і я це відчуваю велике вам дякую.
Oksana Kovalchuk★☆☆☆☆
НАКРУЧЕНІ відгуки в медок це факт!!!
Обслуговування ҐАВНО, по іншому просто не скажеш! 2 рази мені нагрубила і послала прибиральниця і їм так і ніякого зауваження не зробили. Свинство. Я такі гроші плачу щоб мені мийниця туалетів вказувала скільки мені взяти бумажки щоб витерти мої ручки!? Лікувалися пару місяців на реабілітації по спині, дуже дорого 25к за курс, я їх пройшла 2курси як і обіцяв лікар Табінський шо вилікує так і не вилікував і при цьому не хотів всі мої остальні гроші ввідавати, бо я до кінця не захотіла ходити на процедури, але потім якимсь дивом мені віддали мої остальні грн.
Висновок : Перечитуйте договори що і з ким підписуєте ( в договорі вказано що він не несе відповідальності за те що не буде ефективності в вашому лікуванні)
Діма Дебелий★☆☆☆☆
1) Найгірше обслуговування у Рівному.
Прибиральниці дозволяють собі грубити відвідувачам. Краще знайти іншу клініку, нормальну.
2)Та клініка реабілітації у Лікаря Ярослава Табіського в цьому закладі не дала результату (відходив 3 місяці) і дорого
3) Зверніть увагу на інші відгуки, майже всі написані ботами
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Клініка "МедОк"?
Клініка "МедОк" знаходиться за адресою 33028 Rivne, Rivnens'ka oblast, Україна
Який номер телефону Клініка "МедОк"?
Зв'язатися з Клініка "МедОк" можна за номером телефону +38 (068) 555-45-15
