Дуже жахлива компанія, сервісу ніякого! Колцентр не працює( щоб зв'язатися з оператором треба мати спальні нерви. Очікувала більше 1 год!!!!
Фотогалерея
Відгуки
-
Сімпатяшка ★☆☆☆☆
-
Олег Дацюк ★☆☆☆☆
Минулого року підключив собі послугу інтернет компанії воля, тому що подзвонив консультант, та запропонував хорошу ціну за тариф і запевнив мене, що ця ціна буде актуальною протягом року і не буде збільшуватись. Сьогодні отримав смс що вартість мого пакету тепер буде втричі дорожчою, хоча пройшло лише пів року з моменту підключення. НЕ РЕКОМЕНДУЮ мати справи з даною компанією!!!
-
Lisa ★☆☆☆☆
Пройшло вже більше трьох тижнів з моменту звернення в онлайн чат підтримку для розірвання договору з телебачення. Для уточнення - інтернет відключати не збирались, лише телебачення, так як ним зовсім не користуємось. Попросили дзвонити після 17:00 адже під час роботи змоги відповісти немає. Досі дзвінку немає. Декілька раз писали в підтримку аби уточнити коли вже нам перетелефонує так званий «менеджер» і відповідь постійно одна: велика черга, пізніше зателефонують. ПІЗНІШЕ ЦЕ КОЛИ? Пройшло нагадую ТРИ ТИЖНІ. Прийти на відділення змоги немає адже вони не працюють на вихідних. Відправити когось іншого аби розірвати договір теж не можна, тільки з нотаріально підтвердженою посвідкою. РОБЛЯТЬ МАКСИМАЛЬНО УСЕ ЩОБ ЛЮДИ НЕ МОГЛИ ВІДКЛЮЧИТИ ЇХ ПОСЛУГИ
-
Віка Трофимчук ★☆☆☆☆
Декілька хвилин тому розмовляла мама із оператором, на жаль, імʼя не почули, після неї було два інших оператора Олександра та Дарія, дівчата хороші, перед - це просто невихована хамка, ніколи не пишу негативних відгуків, але це прям шок, для сімʼї захисника зниклого безвісти мали знижку, після ніхто не повідомив, що вона закінчиться і ціна збільшиться вдвічі, на прохання звʼязатися із керівництвом, бо оператор просто фиркає, пані відповіла «бо проблема у тому, що ви не знали, що закінчилася знижка?» мотивуючи це тим, що це не проблема, зверхність просто вилітали з кожним словом. Також уточнили, що не ведіть себе так, адже ми тримаємо траур, бо наш Герой, на жаль, загинув, але оператор далі продовжила себе вести некоректно. Некомпетентна та хамовита. Я хочу вибачень за її поведінку від неї особисто і від компанії теж.
-
Тайпан Лесникофф ★☆☆☆☆
Хороше приміщення,гарний інтер'єр. Доволі зручне місцерозташування. Все зроблено для гарного обслуговування. Але працівники цього офісу ставляться до клієнтів як до бидла. Хамлять. Працівники приховують інформацію за якою їх можна ідентифікувати. Працівники дозволяють собі показувати клієнтам непристойні жести. Грубо порушуються права споживача,правила ділової етики. Абсолютно відсутня клієнтоорієнтованість. Управляючий цим офісом про все знає і покриває порушення своїх працівників Категорично не раджу користуватися їхніми послугами.
-
РОМАН ШВЕЦЬ ★☆☆☆☆
Інтер'єр гарний. Надання послуг жахливе. До абонентів відносяться жахливо. Під час діалогу перебивають, не вислуховують, а головне дурять з порога. На стенді інформації вказано одне прізвище директора а персонал навіть не знає хто в них директор, бо кожен говорить інше прізвище. В робочий час в старшого цього офісу чомусь вихідний (так мені повідомив менеджер Іван, з яким я спілкувався). Зв'язок жахливий, постійно зависав протягом місяця, якого я був їхнім споживачем.
-
Вікторія Фурман ★☆☆☆☆
На жаль, інтернет з'єднання в м. Рівне бажає кращого. Постійно на 20-30 секунд зв'язок зникає, що унеможливлює адекватну роботу з дому (особливо, якщо ми говоримо про онлайн-зустрічі). Додзвонитися до оператора, якщо виникло термінове питання, неможливо. За всіма номерами відповідає бот, на спілкування з яким треба витратити до 5 хв, не менше. Оплата за послуги проходить довго, якщо поповнити рахунок, коли інтернету вже немає, то декілька годин потрібно, що з'єднання знову з'явилось (і так, роутер я перезавантажувала). Загалом, не рекомендую, досвід максимально стресовий.
-
Igor Lopatskyi ★☆☆☆☆
Не буду багатослівним. Фото красномовне. Підключені до цього ***** за тарифом до 20 Мбіт 220 грн на місяць + аналогове телебачення. А реально вже більше тижня до 3-х скачування, а відсилання до 1-го. ))) В центрі підтримки порекомендували купити новіший і дорожчий роутер. ))) Шукаю іншого провайдера в м.Рівне.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса ВОЛЯ?
ВОЛЯ знаходиться за адресою вулиця Гагаріна 39, 33013 Рівне, Рівненська область, Україна
Який номер телефону ВОЛЯ?
Зв'язатися з ВОЛЯ можна за номером телефону +38 (080) 020-37-10
Як можна дістатися до ВОЛЯ?
Дістатися до ВОЛЯ можна за посиланням