Відгуки

  1. Пинчук Олександра ★☆☆☆☆

    Маю негативний досвід відвідування магазину «Гарадус» за адресою вул. Гожулівська, 4, м. Полтава. Загальний рівень обслуговування залишає бажати кращого: персонал непривітний, спілкування з клієнтами відбувається у різкому та зневажливому тоні, без дотримання елементарних норм ввічливості. Особливо хочу звернути увагу на співробітницю з прізвищем Яворська, яка представилася адміністратором/менеджером. Під час спілкування вона була неуважною, перебивала та не реагувала на звернення. Я була змушена повторити своє питання п’ять разів, проте мене так і не почули. Це й стало причиною конфліктної ситуації. Варто зазначити, що така манера спілкування з боку Яворської спостерігається не вперше і триває вже кілька років. Кожен візит супроводжується різким тоном, зауваженнями та відчуттям зверхнього ставлення до клієнтів. Це свідчить не про одиничний випадок, а про системну проблему в роботі з клієнтами. Крім того, в магазині не була надана книга скарг. На прохання її пред’явити мене направили до столу, де вона, за словами персоналу, «раніше знаходилась», після чого повідомили, що її немає. Жодної альтернативи для фіксації скарги запропоновано не було. Жодних вибачень чи спроб конструктивно вирішити ситуацію я не отримала. Вважаю таке ставлення до клієнтів неприпустимим. Сподіваюся, керівництво зверне увагу на поведінку персоналу та якість сервісу. На даний момент не можу рекомендувати цей магазин.

  2. Светлана ★☆☆☆☆

    Персонал завжди непривітний, не задоволений. Сидять за касою з перекошеним обличчям, хоча зазвичай покупців мало. Не часто відвідую магазин, але щоразу одне і те ж. Продавчині у поважному віці, тому, мабуть, вважають, що можна працювати як при совку. Дуже неприємно відвідувати магазин, тому, мабуть, це було востаннє.

  3. Vidoss Drive ★★★★☆

    Непоганий магазинчик! Все є! В плані алкоголю. Та води та соки.

  1. Владимир Педяш ★★★★★

    Широкий асортимент, можна знайти що-небудь вишукане, чого ніколи раніше не пробував. Прийнятні ціни. Правда всього лише одна каса, чому іноді бувають черги.

  2. Olejon Poltava ★★★★★

    Великий вибір

  3. Александр Кабашный ★☆☆☆☆

    На касі спокійно дивлячись прямо в очі намагаються обдурити зі здачею. Чесно не чекав такого

  1. Віктор Юхно ★★★★☆

    Великий вибір товару, помірні ціни

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Градус?

Градус знаходиться за адресою Київський район, 36000 Полтава, Полтавська область, Україна

Як можна дістатися до Градус?

Дістатися до Градус можна за посиланням

Advertisements