Сьогодні обідав з друзями в закладі і я офігів коли нам принесли завищені чеки відсотків на 20. На питання що це таке офіціант сказала що це на дрони і що так робити їй сказала директорка. Сказати що я був в шоці це не сказати нічого. В чеку про це ні слова! Попередження при замовленні ніякого не було... Та й очевидно що це наглий обман! Перевіряйте чеки в цьому закладі бо тут вас можуть обрахувати, ще й спекулюючи на дуже чутливій темі. ДНО!
Тарас Демко★☆☆☆☆
Жахливо,по перше прибори (виделка,ножик) ми так і не получили до кінця вечері.Прийшлось просити 3 РАЗИ прибори,чекали на них 15 хвилин поки страва остила.
КВАС,здавалось б простий напій ми чекали 30 хвилин,вже страви принесли а квас ще ні.
Загалом ми сиділи дивились на їжу немаючи чим зʼїсти і не маючи що випити.
Офіціантка на прохання «Принесіть будь ласка ще одне МОХІТО» подивилась на нас як на алкашів,закотила очі з словами «ЩО??ЩЕ ОДИН??»
Загалом,цей заклад не заслуговує називати себе класом «Ресторан»,принаймі нехай краще підбирається персонал
Світлана Чорнописька★★★★★
Хочу залишити відгук про враження від свята у Maxim. Вразили найбільше атмосферою, дуже затишно та комфортно, сподобалося оновлене меню, а особливо десерт, шеф-кухар потрапив в саме сердечко ♥️
Будемо приходити ще
Iнна Пархоменко★★☆☆☆
Приймала в Тернополі приїзджих гостей із Сум. Вони були вражені містом, Озером, Набережною. Запросили мене на вечерю в ресторан "Максим" на терасі (не в той, що внизу, а саме на горі). Моя гостя ще вдень прийшла в ресторан, оглянула місце, вибрала столик, посиділа за ним, випила каву та замовила столик на 18 годину.
Коли ми прийшли і сіли за замовлений столик, і навіть нас вже почав обслуговувати офіціант, до столика підійшла дівчина, яка не представилася, і сказала, що ми мусимо пересісти, тому що УВАГА столик заброньовано. На наші слова, що так, це ми забронювали, вона відповіла, що столик заброньовано на ім'я Володимира, і нам треба пересісти. Ми чули, як хлопець офіціант їй сказав, що то ми перші замовляли столик, а Володимр зробив замовлення пізніше, але на дівчину це не подіяло. Вона наполягала, щоб пересіли саме ми. Тупо стояла перед нами і не уходила.
Ресторан при цьому був ПУСТИЙ! Столики на веранді були вільні ВСІ окрім нашого.
Але зігнати з місця саме нас чомусь було їй принципово.
Ми пересіли.
Було настільки соромно перед гостями міста, я не знаходжу слів! Настрій зіпсовано. Але вечір продовжився.
Нам не дали друковане меню, а запропонували активувати онлайн. Вибачте, це не тільки не преміум сервіс, це вже просто столовка. Керівництво закладу нічого не чуло про відміну ковідних обмежень? Їх відмінили. В усіх закладах подають гарні зручні меню.
Онлайн-меню було ще на диво незручно гортати, було незрозуміло вагу страви, час приготування, не було видно фото, не потрудилися оформити добре. В результататі ми зробили невдалий вибір, сирна нарізка виявилася надто бідна, про пивну я просто промовчу. Салати також на диво не смачні. Взагалі як для Тернополя кухня просто жахлива. Єдине, що сподобалося, так то десерт.
Але інцедент зі столиками мав продовження. Коли прийшли люди і сіли за той столик, з якого нас вигнали, то вони попросили опустити завісу, щоб їм не дуло, і ви тільки уявіть - дівчина(та сама, що нас пересадила) їм голосно каже, ой, вибачте, то винна дівчина, яка хотіла захопити ваш столик, і показує на нас))))) ми це добре почули. Це взагалі як?????
Нікому! Ніколи! Не раджу цей ганебний заклад!
Вони просто ганьблять Тернопіль перед гостями міста!
В Тернополі в усіх закладах чудовий сервіс, прекрасні кулинарні традиції, це тільки тут так.
Мені було соромно, я весь вечір вибачалася.
А на ранок вирішила висказатися, можливо комусь це буде допоміжне та збереже нерви.
Закладу ганьба! Не знаю, хто та дівчина, але її не можна навіть близько підпускати до сфери обслуговування, а шефу за страви оцінка на трійку. Хоч і не ганебно, як обслуговування, але не рівень Тернополя.
Хлопчик, що нас обслуговував, старався. Ну, як вже вмів Але варто було б принести хоч якісь вибачення. Від закладу. Навіть слова не сказали.
Зі мною в Тернополі таке вперше.
Ivanna Tsyliukova★★★★★
Лише найпозитивніше враження від відвідання даного закладу, чудова локація і краєвид на озеро. Відвідали караоке та ресторан (з боку тераси), в обох випадках,нам як гостям міста, все сподобалось.
Юлія Костик★★★★★
Внизу є дуже гарна дитяча зона і їжа, яку замовляли була смачною.
Vadim Pelekh★☆☆☆☆
Вирішив організувати святкування дня народження у цьому "чудесному" ресторані. Все проходило чудово до тих пір, поки стіл не був перенесений у залу караоке, де планували залишатися до закриття. Гості попросили мікрофон у персонала, почувши в свою сторону - "Він зламаний, будьте обережні". Проспівавши пару пісень, з мікрофона відпала верхня частина, через те, що ним нахилили до низу. Адміністрація почала вимагати штраф за ніби то зламаний нами мікрофон. Збоку стояв охраннік, який стежив за цією суперечкою, але після 20 хвилин йому зірвало кришу. Почав відпихати мене, під приводом "Чому я тут стою", після цього кажучи "Йдем вийдем поговорим". Штраф заплатив, щоб не псувати настрій поліцією і тому подібним. Думаю тут нема чого добавити, максимально-жахливе відношення.
Іра Костик★★☆☆☆
Якщо ви позиціонуєте себе як ресторан, то навчіть персонал поводитися відповідно!
Майже кожного разу коли заходжу до вас є ситуація з офіціантами.
То очі закочують демонстративно, то пиво не доливають, то не приносять взагалі замовлення, то в чеку зайві позиції добавляють, то пальці в бокали засовують, коли забирають зі столу, навіть якщо ще не допила.....
Або назвіться генделиком і не буде до вас претензій, або навчіть працівників до рівня ресторану.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Maxim?
Maxim знаходиться за адресою вулиця Білецька 1, 46000 Тернопіль, Тернопільська область, Україна
Який номер телефону Maxim?
Зв'язатися з Maxim можна за номером телефону +38 (067) 351-41-01
