Замовляли один букет на фото, прийшов такий же «набір квітів», проте не букет. Менеджер навіть не вибачилась та не вирішила ситуацію, просто ігнор. Не рекомендую!
Отримала букет на День Матері, раділа не довго, на третій день букет мав вже сумний вигляд: більшість бутонів півоній так і не розкрилися,а просто згнили, це було помітно ще при отриманні, була надія,що відійдуть...але враження і настрій були зіпсовані, образливо за дитину,яка старалася і щіро хотіла порадувати,привітати,але натрапила на неякісну компанію (((
Розкажу про свій невдалий вибір квіткового магазину, хоча я вже не перший раз замовляю в них квіти. В понеділок 17 лютого я замовив 3 кошика квітів на День Народження загальна сума вийшла 18 тис ми узгодили все ніби все ок. Доставку планували на 19 лютого о 8:30 ранку. В день замовлення я написав щоб зробили фото квітів які вони зробили і надіслали мені. 18 лютого о 11 години вечора до одержувача дзвонять і говорять до неї що у вас має бути доставка ВІНКІВ. Коли до мене подзвонила сестра і таке сказала я просто був в такому ступорі що ви не можете собі уявити. Це по перше , по друге навіщо дзвонити портити сюрприз і ще й говорит про якісь ВІНКИ. За 3 роки що я замовляв квіти у них ніхто , ніхто не дзвонив наперед і не повідомляв про доставку!!!19 лютого о 5 години ранку вони надсилають мені фото квітів до двох кошиків у мене не має притензій тільки деякі зауваження, але до 3-тього це просто жах! Він вартував не малі гроші 8 тис цю фотографію яку я скинув менеджерці КАТЕРИНІ(хамці) яким має бути кошик , він не дотягує до цієї фотографії не то що 10% а цілих 60% Вона мені сказала що зроблять його таким самим як на фото за 11 тис, за 8 тис він буде ТРІШКИ менший ТРІШКИ ви бачите це слово! А Вони зробили 1/4 частину з цієї фотографії, навіть не половину , хоча там мала бути більша половина цієї корзини!!! І ще й до того не мершої свіжості! Ще плюс до цього вони не визнають своєї ніякої вини і кажуть, що Вони праві і все! Ніякої компенсації я не отримав, і ніякого вибачення теж! Люди я ж Вам не заплатив 13 тис і шукаю якесь виправдання щоб не платити решту грошей, так само ви зробили з цим кошиком просто тупо розвели на гроші! Десятому кажу не замовляйте квіти в цього квітковому магазині. Вони взагалі не компетентні у своїй роботі взагалі і ще й до того розводять на гроші!!! І досить того що заблоковують клієнтів які 3 роки замовляли в них квіти в інстаграмі. Зараз прикріплю тут фотографії щоб Ви люди бачили Ваше справжнє лице! Прошу власників звʼязатися зі мною!
Три зірочки тільки за вчасні попередні замовлення. Останнє замовлення приїхало майже на півтори години пізнше, і то, після мого звернення. Не знаю, коли б привезли квіти, якби я не прослідкувала. Добре що отримувач ще була на місці. Наразі не раджу, у м. Рівне є купа пунктуальних доставок. П.С. Змінюю на 1 зірку після спілкування з підтримкою. Мені сказано було що кур'єр зв'язався з отримувачем тому проблем не було. Дівчина кур'єр дзвонила без чогось 16, привезла о 16:11. Звісно отримувач була задоволена, бо це був для неї сюрприз. Але просто пощастило, що вона була ще на місці. Я, як замовник, не задоволена затримкою в майже ПІВТОРИ години. І так, вибачились тільки після цього мого звернення в підтримку словами " Вибачте звісно за затримку, але...". Нема слів.
Свіжі квіти, що будуть ще довго стояти. Приємні ціни. Неодноразово тут замовляла, завжди залишалася задоволеною
Гарне обслуговування і свіжі квіти. І ціни доступні
Купували хризентеми за "оптовими цінами". Продали несвіжі квіти!!. Хризантеми стоять 2 тижні, а ці на 2 день зів'яли. Гроші на вітер.
Низькі ціни, великий вибір, завжди свіжі квіти. Є також безкоштовна доставка квітв!
Flowertree знаходиться за адресою вулиця Ніла Хасевича 4, 33000 Рівне, Рівненська область, Україна
Зв'язатися з Flowertree можна за номером телефону +38 (097) 190-89-47
Дістатися до Flowertree можна за посиланням