Студія квітів Flora de Luxe

Фотогалерея

Відгуки

1. Богдан Якименко ★☆☆☆☆

   Отримав букет. З вʼялими квітами. Хоча казали, що це нова партія, дуже рекомендую цей магазин!!!

   майже 8 місяців тому
2. pasha pashuk ★☆☆☆☆

   Вчора, 23 січня 2025 року, о 16:15 я придбав троянди у вашому магазині "Flora de Luxe" за адресою: вулиця Велика Бердичівська, 83. Під час оформлення замовлення я попросив здійснити адресну доставку квітів, попередньо уточнивши, чи можлива доставка до 18:00(так як дружина працює до зазначеного часу). Мені підтвердили, що це можливо. Однак доставку вчасно так і не виконали, і моя дружина, на жаль, залишилася без квітів. Коли я зателефонував до магазину, щоб з'ясувати причину затримки, мені відповіли, що кур’єр забрав квіти о 17:15, але на той момент їх чомусь ще не доставили. Мені пообіцяли дізнатися, в чому справа, і повідомити, але ніхто так і не передзвонив. Я знову зателефонував до магазину, де мене запевнили, що квіти "скоро будуть". Після цього зв’язався кур’єр і повідомив, що доставить замовлення через 15-20 хвилин. Однак і цей термін не був дотриманий. Через годину я знову звернувся до магазину, щоб отримати пояснення, але мене вкотре запевнили, що "зв’яжуться з кур’єром і передзвонять". Ніхто не передзвонив і цього разу. Квіти були доставлені лише о 19:15, тобто на 2 години пізніше обіцяного терміну. Весь цей час вони перебували в авто без належних умов: без води, світла, необхідної температури чи вологи. Через добу після доставки 10 із 17 троянд почали в’янути і похилили бутони, що свідчить про те, що товар був зіпсований через неналежне транспортування. Мене обурює відсутність професіоналізму персоналу вашого магазину, невиконання обіцяних умов та недбале ставлення до товару. Я втратив час,кошти, нерви і якісний товар, який мав принести радість, а не розчарування. Ось так мережа втрачає клієнтів і відповідно і свій дохід!!!

   1 рік тому
3. Anatoliy Bashinskiy ★☆☆☆☆

   Поставив одну зірку тому, що нуль поставити неможливо) Робив замовлення вчора 07.03 на 08.03 Домовились про доставку у першому періоді, отже чекаємо, проходить 12 година дня, я відповідно пишу менеджеру у вайбері де ж моє замолення, спочатку майже годину мене ігнорували потім все ж таки відповіли. Ваша доставка була у 10 годині ранку, але клієнт не підняв слухавку, і ми перенесли автоматично ваше замовлення на другий період. Я вже був на грані. Виявляється вони попутали одну цифру у номері телефону, за це запропонували мені знижку на наступне замовлення, я звісно відмовився так як немаю до їх більше довіри, але це ще не все! Замовлення приїхало 13:40 і я чесно розчарувався коли дівчина відправила мені фото букету, третя частина букету вже почала в‘янути, ну це жах одним словом! Вони кажуть поставте у воду вони відійдуть, та щоб не сказали я б незнав блін! Мені потрібно були враження від квітів, а не догляд за їми з першої хвилини !

   майже 2 роки тому

1. Vita Slobodenuk ★☆☆☆☆

   Не задоволена чоловік зробив подарунок. Квіти склали напевно які були самі хужі, по боках начинають сохнути. Замовив откритку яку не поклали. Зверніть увагу на те, що потрібно збирати букет з кращих, а не з хужиш. Дуже незадоволена!!!!!

   майже 4 роки тому
2. Андрій Ковальчук ★★★★★

   Завжди гарний вибір свіжих квітів. Привітливий персонал, який допоможе з вибором. Дуже низькі ціни.

   майже 4 роки тому
3. Yuriy Tarasyuk ★★★★☆

   Вибір квітів не великий , але ті троянди , що у продажі тривалий час не в‘януть .

   майже 4 роки тому

1. Дмитро Павловський ★★★★☆

   Гарний магазин. Гарні ціни. Але таких цін, як рекламують в інстарамі, в реалі немає. Вранці є певний пік покупців перед роботою,але працює одна людина, яка неспішачи, розважливо ,повільно ледь-ледь оформлює букети.

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді