PAPASHON Bowling Lviv

Відгуки

1. Петро Андрусик ★☆☆☆☆

   Неймовірно, непрофесійний підхід до обслуговування гостей. Офіціанти щось бігають одне поза одного( без страв, без напоїв, просто суєтяться чогось).Ми декілька разів підходили до них і просили прийняти замовлення. Нам завжди казали "зараз-зараз" або "ваш офіціант скоро підійде". Так тривало 50 хвилин. Потім, що мене вразило, це те що чекали ми на замовлення ще хвилин 40, а напої принесли після страв. Також у нас була притензія до двох страв, які точно і явно були зіпсуті( або приготовані із зіпсутих страв). Цікаво, що замовили 3 однакові страви( одну спочатку, і вона була хороша, і ще 2 потім, то от якраз цими двома явно було щось не те. Ми це одразу зауважили, і страву практично не їли. Ми попросили адміністратора Олену вирішити цю ситуацію. Так замість того щоб це зробити, вона поводилися максимально непрофесійно, хамовито, переходячи всі адекватні межі. Свідомо тягнула час, для чогось, не хотіла розраховувати. Намагалася жвічі нам торочити одне й те саме, що це ми якісь не такі і ні в чому не розуміємося( 12 людей не розуміється, а лише вона). Це повний сюр. Чесно кажучи, маючи досвід в цій сфері, не розумію за які такі риси і скіли людина обіймає цю посаду. Її ставлення і робота сильно шкодить закладу. Людина, яка не вміє працювати з гостями, не повинна цього робити. Закладу потрібно щось робити з персоналом, їхнім ставленням і рівнем професіоналізму. Шкода, що у Львові не багато місць де можна пограти у боулінг і отримати належний додатковий сервіс. Самі доріжки в порядку, нарікань немає. Але все решту, це просто треш повний. Вважаю за обов'язок залишити скаргу також і у відповідних державних органах, адже такого не повинно бути!!!

   майже 7 місяців тому
2. Lizka ★☆☆☆☆

   Якби можна було поставити 0, поставила б! Після гри в боулінг - вирішили пересісти за столик, щоб продовжити вечір. Але пані адміністратор Олена - вирішила продовжити свій вечір. Не бачила ще, щоб адміністратор розмовляв настільки пасивно агресивно, а потім вже агресивно, зі зневагою та хамством. Замовили 2 салати з куркою і курка була або зіпсована і стара, або неправильно зберігалась. На запах вже було чутно що курка смердить кислим, що є ознакою поганою якості курки. При інформуванню що курка зіпсована, адмін Олена почала казати що всі їли цілий день, всім окей, а вам не окей… Ну не все ж готується з тієї самої курки? на прохання надати документи коли курка приїхала, нам відмовили. Сказали приходити в суботу, потім в понеділок, бо зараз нема людини яка надасть нам ті документи. Вибачте, що? До понеділка вже всі документи зробляться як мають бути. Я хочу подивитись документи в моменті, коли я хочу розрахуватись, щоб завтра не хвилюватись за здоровʼя колег та друзів, які хотіли зʼїсти той салат. Пані адміністратор Олена хамовито не хотіла надавати нам ніякої інформації, бо на кухні всім спробували вашу курку, все було окей. При нас ніхто не спробував, тому підстави повірити пані Олені не було, та і взагалі віри в її слова було 0. Також вона перебивала, не давала сказати і зверталась до нас «дівчатка», що не є нормальним зверненням до гостя. Враження жахливе, не рекомендую ходити туди і грати в боулінг. Офіціант Максим - підтримка вам у роботі із таким керівником, бо це жах!

   майже 7 місяців тому
3. Вика Вика ★☆☆☆☆

   Це було жахливо, ми бронювали дві доріжки, з нами були діти і в нас не спитали під час броні по телефону чи треба нам доріжка з бортиками, тому вже на місці розбирались з цим, ну і в результаті вийшло так, шо дві доріжки були з різних кінців залу, шо дуже не зручно для великий компанії. Також, були якісь неполадки в системі, шо на двох доріжках були написані однакові імена і ми довго з цим розбирались, потім бортики піднімались не на тих людям яким вони треба…Також не розумію чому так темно в залі, так, переважно на боулінгу завжди така темна атмосфера, але не настільки… також дуже мало шарів для боулінгу, прям мало! І це я написала лише те шо згадала. Одна зірочка за те, шо була смачна піца

   майже 8 місяців тому

1. Діана ★★☆☆☆

   27.09.2025 За 950 грн/год отримали доріжку №8, яка була зламана і за цю годину довелось підходити до адміністратора разів з 5, щоб вони полагодили її. В результаті, декілька хвилин часу було втрачено, бо вони відновлювали таймер навіть коли доріжка була несправна. Під несправністю маю на увазі, коли система ставила кулі, вона їх сама ж і збивала. На оці технічні роботи пішло теж хвилин 5-7, що дуже збиває весь азарт і псує настрій. Після нас ще прийшла компанія, співчуваю їм, якщо проблема й досі продовжувалась.

   майже 9 місяців тому
2. Юлія Старецька ★★★★★

   Доброго вечора. Велике дякую за гарне обслуговування і гарно проведений час у вас на боулінгу. Імениннику дуже сподобалося) після святкування двох днів народжень друзів у вас,іншого варіанту в нас не було,тільки боулінг☺️ Щиро дякую❤️

   майже 10 місяців тому
3. Володимир Шпік ★★★★★

   Класне місце. Боулінг, більярд, інтерактивні столи, смачна кухня. А поруч ще й дитяче містечко. Одним словом - розваги для будь-якої вікової категорії.

   майже 4 роки тому

1. Orko ★★☆☆☆

   Ціни демократичні, сервіс чудовий, але посуд (стакани) таке враження, що миється в брудній воді, заляпані, сірі аж неприємно в руки брати. Попросили замінити, принесли такі ж самі, жах одним словом.

   майже 4 роки тому
2. Angelina Demyanovska ★☆☆☆☆

   - на заброньований час виявилось,що моєї броні нема. на рецепції тільки знизали плечима. перетелефонувала на їхню гарячу лінію, виявилось,що вони забули мене занести в систему! в якусь їхню табличку! вибачились, не запропонували ніякої компенсації, видно,що не вперше - зараз діє покупон на 50% знижки, тож вирішила піти на другий день, попала на 8 доріжку і в неї явно якісь баги в системі, не коректно рахувала кількість очків через неправильно виставлену кількість кеглів, деколи система просто доставляла не всі, рахувала страйк двічі, гравцю,що його забив і наступному. більше сюди явно не повернусь, пішла тільки через покупон заклади парашону як завжди не розчаровують - все на найнижчому рівні!

   майже 4 роки тому
3. Oleg Grivnak (MrRaise) ★☆☆☆☆

   Пише, що працюють до третьої. Трубки не беруть від пів 11:ї ночі, як виявилося закриваються швидше. Зруйнували плани і бажання з'являтися в боулінг в Вікторія гарденс

   майже 4 роки тому

1. Yulia Prach ★☆☆☆☆

   Ціни і умови абсолютно не відповідають сервісу. По-перше, для того аби забронювати більярд або боулінг потрібно додзвонюватися більше години, а деколи і впродовж дня (і це стабільно так, що зараз, що півроку назад, що до карантину). По-друге, ввели нові правила, що для того аби забронювати більярд потрібно наперед повністю оплатити вартість стола + депозит на кухню в розмірі 500 грн. Причому якщо я не захочу замовити на цю суму - мені її не повернуть! Адміністратор на питання чим ці умови обгрунтовані відповісти не змогла. Видно просто хочуть менше клієнтів і більше негативної репутації. При цьому всьому якщо зі столом буде щось не так - вони нічим допомогти не зможуть (якщо не працює лампа - грайте так; немає кия - треба встигнути забрати з сусіднього столу). На хвилинку місця між столами не так вже ж і багато, ціни далеко недешеві, а сервіс хромає на обидві ноги. Я і раніше не була фанатом закладу, а тепер взагалі буду рекомендувати інші варіанти.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді