Жах….Подумайте 10 разів перш ніж підключатися, оскільки для того, щоб відключитися та повернути обладнання, я як користувач повинна ще заплатити свої гроші… При вимкненні світла не працюють. Не рекомендую нікому!!!!
Найжахливіший провайдер за все моє життя!! Інтернету немає по пів дня, і не важливо є світло чи немає! Закрити договір нереально, так як офіси в Сумах не працюють, подзвонити не можливо, так як якщо ви вже є абонентами Воля то ви не можете подзвонити оператору, а можете тільки ботам подзвонити! Звертався в онлайн чат вже 9 разів на протязі місяця, мені так ніхто і не перетелефонував. А оплату продовжують виставляти, хоча вже ніхто послугами не користується, навіть кабель в квартиру демонтовано! Таке відчуття, що це не Воля, а справжні шахраї!
Як відключити послугу в місті Суми? Будь ласка, хто зміг це зробити, поділіться, що робити. Офіс не працює, на сайті цього не можна зробити, додзвонитися до оператора, живої людини, не можливо, в особистому кабінеті цієї можливості теж немає.
Провайдер «Воля» – просто жах. Ціна за послуги – космічна, при цьому якість надання інтернету та телебачення абсолютно не відповідає вартості. Часті збої в роботі, низька швидкість, нестабільне з’єднання - ось реальний стан справ. Дзвінки на гарячу лінію - марна справа. Додзвонитися до оператора неможливо, автоматизована система лише перенаправляє, а живої людини на зв’язку не має. Відділення провайдера або закриті, або працюють у незручний та обмежений час. Найгірше - процес відключення послуг. Ми пройшли справжні «сім кіл пекла». Безліч заяв, підтверджень, електронних листів. Враження таке, що компанія свідомо ускладнює процедуру, затягуючи її до нескінченності. Точно не рекомендую «Волю» в м.Суми!!!!!!
У мене ніколи не було жодного розриву зв'язку, тому претензій немає ніяких.
Приємний та вічливий персонал. Високі тарифи. Мало вигідних пропозицій для діючих клієнтів (для нових приємні знижки). Інколи пропадає інтернет - відмовка одна- "у Вас проблеми з роутером".
Гарний заклад і люди доброзичливі та кваліфіковані. Щодо парковки, так її спеціалізованої немає, для інвалідів вхід відсутній.
Сусідній вхід - магазин комісійний
У даному конкретному відділенні працюють спеціалісти своєї справи. Професіоналізм робітників не викликає сумніву, вони мають величезне терпіння та витримку при спілкуванні з клієнтами. Якість надання послуг провайдером "Воля" залежить від регіону. Є як позитивні так і негативні моменти.
Воля знаходиться за адресою вулиця Лесі Українки 14, 40020 Суми, Сумська область, Україна
Зв'язатися з Воля можна за номером телефону +38 (080) 020-37-10
Дістатися до Воля можна за посиланням
Харківська вулиця 29, 42351 Верхня Сироватка, Сумська область, Україна
вулиця Жужоми 25, 41401 Глухів, Сумська область, Україна
вулиця Свободи 11А, 41100 Шостка, Сумська область, Україна
40000 Cумы, Сумська область, Україна
вулиця Леніна 9, 40490 Верхнє Піщане, Сумська область, Україна
вулиця Сумська 17, 42303 Стецьківка, Сумська область, Україна