Розчарування ((( з таким відношенням до своїх клієнт у Вас точно не захочуть проживати! Нажаль не можемо оцінити умови, так як не склались відносини з "тим" адміністратором і ми випущені були забронювати інше житло.
Бронювання було скасовано завчасно — майже за місяць до дати заселення — через сімейні обставини. Попри це, власник відмовився від будь-якого компромісу, прикриваючись правилами, які не передбачають навіть мінімальної гнучкості. Такий підхід свідчить про повну відсутність клієнтоорієнтованості та залишає сумніви щодо добросовісного ставлення до гостей.
Ми завчасно забронювали апартаменти та, у зв’язку з непередбачуваними сімейними обставинами, були вимушені скасувати бронювання майже за місяць до запланованого заселення. Формально компанія послалася на власні правила скасування, які, очевидно, є зручними виключно для надавача послуг. Водночас вважаємо, що навіть за наявності внутрішніх правил елементарний людський підхід має зберігатися, особливо коли йдеться про завчасне повідомлення та об’єктивні причини. Очевидно, що за такий проміжок часу апартаменти могли бути без проблем заброньовані іншими клієнтами, а отже квартира не залишалася б без заселення. Проте компанія обрала позицію повної відсутності гнучкості та клієнтоорієнтованості. З огляду на такий підхід, виникають сумніви щодо добросовісності та якості ставлення до клієнтів і під час фактичного проживання. Рекомендуємо майбутнім клієнтам уважно ознайомлюватися з умовами та зважати не лише на правила, а й на реальне ставлення до людей.
Рекомендую! Квартири чисті ,просторі,затишні,інтер'єр зроблений до деталей! Чиста постіль ,привітний персонал!
Відмінна подобова квартира. Тепло, затишно, хороша звукоізоляція. Постійні знижки і чудове розташування.
LeoApartments знаходиться за адресою площа Данила Галицького, 15, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з LeoApartments можна за номером телефону +38 (063) 626-08-49
Дістатися до LeoApartments можна за посиланням