DREAM Hostel Lviv

Відгуки

1. Евгения Сергеева ★★☆☆☆

   Відпочивали з колегою в даному хостелі, дуже розчаровані. Ціна, як за однокімнатну квартиру в центрі міста. Опалення відключене, дають обігрівач, який не гріє, феном неможливо висушити волосся, перегрівається через кожну хвилину, потрібно почекати, щоб охолов, щоб знову 10 разів повторити процедуру. Брудно, холодно і некомфортно. Персонал на рецепції, щоб допомогти вирішити ситуацію і покращити тим самим рейтинг хостела, при кожному зауваженні, зразу відповідь, ми вертаємо вам кошти і шукайте собі краще. Мабуть вам байдуже на відпочиваючих, які приїжджають з інших міст, втомлені з дорогими, яким в осінню сиру погоду, потрібен чистий та теплий номер. Не Рекомендую!!! За такі кошти шукайте собі краще місце, щоб не зіпсувати собі відпочинок…

   майже 7 місяців тому
2. Biohacking Max2025 ★★★☆☆

   Загалом місце має потенціал, але є кілька моментів, які значно погіршують комфорт проживання. Прання: відсутня система бронювання, а пральна машина перебуває у спільному користуванні. Ключ лише один, тому кожного разу потрібно звертатися до адміністратора, щоб закинути або забрати речі. Це створює зайві незручності й залежність від персоналу. Було б значно ефективніше, якби існувала проста система запису на час прання або електронний замок із кодом. Комунікація персоналу: бракує гостинності й чіткого пояснення базових речей. Наприклад, не всі адміністратори інформують про наявність кімнати зберігання речей чи інші корисні опції. Часто доводиться все дізнаватись самостійно. Хотілося б більше уваги й проактивності з боку команди, особливо під час поселення. Перше враження: замість короткого ознайомлення з простором («де що знаходиться», «як працює прання», «де зберігати речі») — просто видають ключі й залишають гостя розбиратися самому. Для хостелу, який позиціонує себе як комфортне місце для подорожуючих, це мінус. Підсумовуючи: Dream Hostel міг би залишити набагато приємніше враження, якби приділяв більше уваги сервісу, дрібним організаційним деталям і людській взаємодії. Відчуття турботи про гостя зараз, на жаль, відсутнє.

   майже 8 місяців тому
3. Alona Mykytiuk ★☆☆☆☆

   На Booking бронювали з чоловіком номер як в готелі (хоча чомусь в них дві назви Dream hotel Lviv та Dream hostel Lviv у сервісі, тому очікували на відповідний рівень). Так ось, від готелю там тільки одна назва. Біля входу в номер смердить котячою сечею, в номері було брудно під столом, на рушнику плями, смітник у санвузлі розвалюється, фен працює рівно хвилину, потім перегрівається і доводиться хвилин 5 чекати, і знову по колу. Тому будьте готові ходити по Львову з мокрим волоссям. А також приготуйте додатково кошти бо Вам навіть одноразових тапочок в номер не покладуть, не те що якісь там засоби гігієни чи беруші так як навіть з зачиненими вікнами дуже шумно (це при тому що ціна за номер більше відповідає готелю а не хостелу). Окремий анти респект адміністраторам які є просто хамами, замість вибачень, пропозицій до вирішення проблеми, мене послали у Франківськ де краще, а також зазначили «що ви хотіли це хостел». Я хотіла щоб те, що ми з чоловіком бронювали (а це на секунду Dream hotel Lviv, є в пошуку на Booking повторюсь) відповідало рівню готелю. Або приберіть цю назву hotel взагалі з сервісу і не обманюйте людей, бо це не обслуговування а просто ЖАХ. Єдине що хоч якось рятує ситуацію то це розташування. І не погано було б якби недо адміністраторів не доводилось годину чекати для вирішення питань, бо вони курять на вулиці і на телефон теж не відповідають, і якби вони та їхні дружки які тусуються на ресепшені не дозволяли собі зневажливо ставитися до гостей. НАВІТЬ якби я зупинялася в хостелі, я б очікувала до себе як до гостя якоїсь поваги, адже це сфера обслуговування як не як, я не до бабусі в гості в село приїхала. Ночувати ми з чоловіком ми там не стали, за 10 хв ходьби знайшли чудовий готель і набагато дешевше. НЕ Рекомендую, гроші на вітер і зіпсований вікенд у Львові

   майже 9 місяців тому

1. Oleksiy Neplyui ★☆☆☆☆

   Вам хоча б соромно? Маленькі діти з батьками, команда з художньої гімнастики і ви так їх підставили з проживанням. Ваша помилка і я тепер вдома місця від хвилювання не знаходжу за свою сім'ю. вони майже добу добиралися до Львова і таке розчарування.

   майже 4 роки тому
2. Lesya Coutur ★★★★★

   Прекрасно проведений час у Львові завдяки прекрасній атмосфері хостелу. Приємний персонал, затишне місце в самому центрі міста.

   майже 4 роки тому
3. Володимир Половський ★★★★☆

   Загалом непогано, але у чому прикол вперто пояснювати комусь онлайн-реєстрацію, якщо біля стійки рецепції зібралося 20 осіб у чергу?

   майже 4 роки тому

1. Михайло Біляк ★★★★★

   Гарний і чистий хостел в центрі міста , всі цікаві локації поруч в пішій доступності Повернемось знову сюди як будем в Львові)))

   майже 4 роки тому
2. NovikovA Paint&Craft ★★★★★

   Дуже сподобалося

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді