VeAn Tattoo and Piercing

Відгуки

1. Анастасия Панова ★☆☆☆☆

   Я прийшла в цю студію по пірсинг і маю дуже негативний досвід.(МАЙСТЕР ЄВГЕНІЯ!!!) Нижче — хронологія подій та факти, щоб інші могли скласти повну картину. 28.08 — мені зробили трагус. 04.09 — зробили хелікс. Я дотримувалася всіх рекомендацій після процедури: тричі на день обробляла проколи, спала на спеціальній подушці, ретельно мили волосся, не торкалась прикрас — тобто максимум уважного догляду. Я дуже обережна людина і не ставлюся до процедур халатно. 10.09 — з’явився перший дискомфорт: трохи пульсувало, було тепло. Мені порадили робити компреси з фурациліном - 7–10 діб. 11.09 — приїхала на огляд за власним бажанням — мені сказали, що все в порядку. 29.09 — зробили даунсайз (зміну розміру штанг) по обох проколах. Після даунсайзу через ~7–10 днів хелікс почав боліти, грітися, з’явилося почервоніння і набряк. 08.10 я писала студії, надсилала фото: вухо пече, я роблю компреси вже кілька днів (я купила і німісіл на всяк випадок). У відповідь отримала пояснення, що, можливо, я застудилась або що прокол переохолонув — «тоді таке можливо». 09.10 — ситуація погіршилася: вухо сильно «горіло», з’явився гній. Я з іншого міста (я приїхала спеціально) терміново поїхала до студії — мені зняли хелікс. Хелікс зняли дуже швидко, практично за хвилину; майстер одразу пішла на перекур. Ніякої системної підтримки, ніякого проактивного плану — «зняли і все». Мені виписали антибіотики, які я купила сама. Мені було запропоновано робити компреси й стежити. Також у переписці студія кілька разів писала, що може повернути кошти і просила номер картки — але потім позицію змінили. Врешті повернули 1000 грн, хоча мої загальні витрати (послуги + прикраси + ліки) складають близько ≈3000 грн. Повернули лише частину — не всю суму. 17.10 — трагус самостійно розкрутився і випав (я прокинулась і прикраси вже не було). Мене ніхто заздалегідь не попередив, що це може статися саме у вигляді повного відвалу, тільки казали, що «кулька може крутитись». Коли я попросила підказати, як закрутити — у відповіді порадили «спробуйте самі», хоча фізично це неможливо без спеціального інструменту. В результаті я залишилася без трагуса. Після зняття хеліксу шишка (щільне утворення в хрящі) не пройшла. Мені говорили, що воно має розсмоктатися за тиждень–два, але на момент 21.11 шишка все ще є: вухо періодично червоніє і гріється, кулька залишилася значною. Минуло більше 1,5 місяця з моменту зняття (9.10 → 21.11), а полегшення немає. Зараз я серйозно розглядаю звернення до хірурга. Про комунікацію та ставлення — Поведінка студії була холодною і байдуже-формальною. — В переписці я кілька разів відчувала, що мене намагаються «підвести під думку», що я «не так доглядала», хоча я чітко дотримувалась рекомендацій. — Коли я приїжджала в салон в критичний момент, майстер швидко зняла прикрасу і пішла; не запропонувала ніякої системної підтримки, контролю за процесом або плану повторної установки. — Студія двічі обіцяла повернення повної суми, просила номер картки — потім ця позиція була змінена; натомість надіслали лише 1000 грн. Далі почали пересилати між адміністрацією та «відділом скарг», що виглядало як затягування та непрозорість. Витрати та наслідки — Гроші за процедури та прикраси + ліки: приблизно ≈3000 грн. — Повернули: 1000 грн. — Результат: ні один із проколів не зберігся (обидва проколи відсутні), вухо пошкоджене, є стійка шишка в хрящі, яку досі потрібно лікувати. — Додаткові втрати: час, нерви, поїздки з іншого міста, купівля ліків.

   майже 6 місяців тому
2. Дарина Сторчеус ★★★★★

   дуже приємні та щирі люди, що адміністрація, що пірсинг майстриня. зробили рівний прокол вух за пʼять хвилин, майже безболісно, якщо робити пірсинг, то тільки тут)

   майже 10 місяців тому
3. Олена Савушкіна ★☆☆☆☆

   Моя донька робила прокол крила носа, через день випала сережка, одразу написала майстру, сказала приїхати, приїхала глянули, висновок: ми не знаємо як це вийшло, тепер потрібно чекати поки заживе і знову робити прокол і платити повну вартість!!!! Клієнтоорієнтовності нуль, ваша вина і все((( мабуть якщо це підліток, то можна звалити всю провину на неї, коротше наші враження так собі))

   1 рік тому

1. Анна Макарова ★★★★★

   Гарний салон Дуже чемний персонал Робили пірсінг не один раз. Окрема вдячність майстру Євгєнія компетентний майстер, вічливі, надає гарну консульацію❗️❗️❗️ Рекомендую❗️❗️❗️ будемо ще звертатись

   1 рік тому
2. Олександр Сторц ★★★★★

   Дуже класно працює майстер Іван! Салону респект.

   майже 4 роки тому
3. Надія Міщерякова ★★★★★

   Супер

   майже 5 років тому

1. Ksenia Ogarenko ★★★★★

   Зважившись на своє перше тату, я відразу знала що робитиму його саме в цій студії. Роботи майстрів Vean справді вражаючі) Дякую майстру Олегу - тату вийшло справді ювелірне. Величезний плюс - 4 години пройшли взагалі непомітно)) крута атмосфера, круті фахівці, приголомшливий результат.

   більше 6 років тому
2. Дмитро Мусієнко ★★★★★

   Робив перше в житті тату. Майстер Олег - всі нюанси роз'яснив, на всі мої питання в т.ч. тупі відповів, за якість тату переживав більше, ніж я сам :) Враження від роботи і від самого салону тільки позитивні. Ще й по акції отримав брендовану чашку. Однозначно заслужена 5-ка!)

   більше 8 років тому
3. Мак Кас ★★★★★

   Зробив тату , майстер Олег . Кайф повний

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді