Відгуки

  1. Діана Стахова ★☆☆☆☆

    Дуже неприємне враження від цього магазину. Прийшла купити звичайне молоко, мала з собою 500 грн. Здавалося б - звичайна ситуація, але ні. Продавець почав хамити і відмовився мене розрахувати, бо, бачте, у нього не було решти. Замість того, щоб вирішити питання нормально, він ще й погрожував, що більше нічого мені не продасть, якщо я не буду приходити тільки з дрібними грошима. Я в шоці від такого “сервісу”. Невже в магазині не знають, що будь-яка купюра це законний платіжний засіб? Виходить, що покупець у них винен у всьому: і в тому, що гроші надто великі, і в тому, що він взагалі зайшов сюди. Атмосфера після цього інциденту - нульова, відчуваєш себе не клієнтом, а якимось прохачем. Замість ввічливості й бажання допомогти – грубість і погрози. Якщо адміністрація закладу вважає таке ставлення нормою, то клієнтів вони дуже швидко втратять.

  2. Дарья Ефремова ★☆☆☆☆

    Хочу поділитися вкрай неприємним враженням про магазин ‘Два шага’. На касі працює жінка, яка поводиться абсолютно неприйнятно. Вона ніколи не вітається, не каже ані ‘будь ласка’, ані ‘дякую’, натомість розмовляє з відвідувачами грубо, по-хамськи та з роздратуванням, ніби покупці їй заважають. Така поведінка є зовсім неприпустимою у сфері обслуговування. Особливо дивує те, що це вже літня жінка, від якої, навпаки, очікуєш поваги й доброзичливості. Але, на жаль, кожного разу одне й те саме: непривітність, грубі відповіді, нечесне ставлення до людей. У магазині ж хочеться почуватися комфортно, а не виходити з відчуттям роздратування та негативу. Дуже прошу керівництво магазину звернути на це увагу. Через таке ставлення повністю псується враження про магазин. Переконана, що багато покупців оминатимуть це місце стороною, поки ситуація не зміниться. Ввічливість і повага до клієнтів — це елементарні речі, які повинні дотримуватися.”

  3. Dema ★☆☆☆☆

    Від магазину «Два шага» на Рішельєвській залишилось вкрай негативне враження. На касі у продавчині не виявилося здачі, і вона без жодних пояснень просто не додала мені 16 грн. Лише після мого обурення вона знехотя пішла шукати гроші у колег. Це виглядало як елементарна спроба обдурити клієнта. Така поведінка — абсолютно неприпустима та є прямим порушенням прав споживача. Окремо хочу відзначити роботу хлопця-касира: хамовитий, грубий, без жодної поваги до покупців. Атмосфера у магазині неприємна, сервіс на нулі. Складається враження, що персонал зовсім не зацікавлений у клієнтах, і тут тебе можуть залишити без здачі й ще й нахамити. Категорично не рекомендую цей магазин.

  1. МАРИНА АРАКЕЛЯН ★☆☆☆☆

    Продають просрочену продукцію.м'ясо протерміноване на 2 дні.чек не видають

  2. Анастасія Матейшина ★☆☆☆☆

    ПРОСТО ЖАХЛИВИЙ МАГАЗИН! Обслуговуваня просто на нулі!На касі сидів молодий хлопець з темним волоссям (можливо студент) по хамськи відноситься до покупців.Прошу Адміністрацію звернути увагу на якість обслуговування у вашому магазині!

  3. Pavlo Kostrytsia ★★★☆☆

    Не дуже ввічливий персонал не спілкується державною мовою. Єдина перевага цього магазину лише в тому, що він цілодобовий.

  1. Vita ★★★★★

    Класний магазин. Цілодобовий. Є усі необхідні товари. Досить хороші ціни. Смачний відділ кулінарії, швидке обслуговування на касах і завжди достатній вибір свіжих овочів/фруктів

  2. Євген ★★★★★

    Великий вибір, термінал. Касир спілкувалася українською. Банкомат Приватбанку, кавовий автомат. Все влаштувало.

  3. Христина Тимків ★☆☆☆☆

    Вічні черги ,охорона обманює що один касир ,а за хвилин 7приходить ще один,клієнтоорієнтованості "0" Стосується всієї мережі Більш ретельно підходьте до підбору працівників

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Два кроки?

Два кроки знаходиться за адресою вулиця Рішельєвська, 26, Одеса, Одеська область, Україна, 65000

Який номер телефону Два кроки?

Зв'язатися з Два кроки можна за номером телефону +38 (048) 242-94-86

Як можна дістатися до Два кроки?

Дістатися до Два кроки можна за посиланням

Advertisements