Відгуки

  1. Oksana Miloserdnaya ★☆☆☆☆

    Порада відвідувачам перевіряти чеки в даному закладі!!! Двояке враження.... З одного боку атмосфера затишна і виглядає наче смачно, а з іншого ... Вам можуть порахувати те, що ви не замовляли, або не врахувати те що ви хотіли замовити зі словами "ви такого не казали". Жодних вибачень! Не раджу цей заклад!!!! Не можу додати коментар до відповіді власника закладу, тому пишу тут. Вам не здається що це вже занадто???? Мої слова були абсолютно Вами перекручені у бік виправдання дій Вашої баристи! Ви не розібрались в ситуації, вислухали тільки сторону Вашої баристи і зробили висновки, в яких я виглядаю дивною як мінімум. Це професійно!? По перше я добре пам'ятаю те що замовляла і яка мала бути вартість з врахуванням безлактозного молока!!! Я знаю що ціна вища!!! Я не вперше роблю подібні замовлення! Я робила замовлення для трьох осіб і чітко озвучила це! Бариста замість того щоб перепросити, бо можливо недочула, почала нервуватись, доводити мені, що я такого не казала. Це як? По друге вона мала перед тим як пробивати чек перелічити чи все у замовленні підходить. Зазвичай так роблять у закладах де турбуються про клієнта і питають, може щось треба змінити чи додати. Ваш Бариста не підтвердила замовлення, бо якби вона назвала список того за що я мала заплатити, то вона б почула ще раз що я просила 2 чашки гарячого шоколаду а не одну, а також побачила що у чеку замість 2 горішків по 45 грн, які я замовляла, були вибиті 2 стакани горішків по 70 грн. По третє мені не видали чек одразу після оплати як має бути в любому закладі!!! Мене не питали і я не казала що він мені не потрібен!!! І тільки після того як я помітила що у нас не співпадіння з тим що я замовила і тим що мені принесли і сумою яка мала бути, я попросила надрукувати чек! І пояснювала Вона стосовно чеку вже після того як я знайшла в чеку невідповідності!!!! Я могла просто встати і піти із закладу, але я порядна людина і не хочу бути комусь винна, чи щоб були винні мені. Я підійшла провести остаточний розрахунок, ще раз уточнила всі питання по чеку. Але моє звернення сприйнялось недоброзичливо. Вибачень за помилки від Баристи я так і не отримала! Це професійно? Я можу зрозуміти, помилитись може кожен, але я вперше стикаюсь із ситуацією що на мою спробу розібратись, така реакція персоналу і тим більше Власників закладу. Це я прийшла до Вас, з гарним настроєм, який був зіпсований таким ставленням!!! Це мені не принесли того що я хотіла, без вибачень і зі звинуваченням що " ви не казали про 2 напої" і у явному знервованому стані пішли готувати новий напій, (навіщо мені той напій з такою енергетикою....?) Мені в той момент вже хотілось встати і піти!!!! Це мені не надали чек після оплати і це мені порахували товар дорожчий за той що принесли за стіл! Те що мої тарілки були порожні означає що я не викидаю продукти за які заплатила, бо це чиясь праця, а не тому що смачно. І останнє, я не писала б такого відгуку, якби не ставлення Баристи в даній ситуації. А відгук власника мене вбив остаточно! Ваш відгук це показник Вашого професіоналізму! Особливо там де Ви саркастично підмітили моє "Наче". Якщо Ви бажаєте щоб до Вашого закладу ставились з повагою, то в першу чергу Ви маєте самі поважати своїх відвідувачів. І якщо Вам пишуть негативні відгуки, то треба звернути увагу на свій персонал, і чи всі виконують свої обов'язки як належить, а не звинувачувати клієнтів. Дуже шкода, настрій зіпсований, бажання прийти до Вас ще.... жодного..... Миру Вам!

  2. Алена Браславская ★★★★★

    Смачна домашня випічка! Київська перепічка - це Вау! Смачно по домашньому, це мене і привабило. Та дуже привітна атмосфера і персонал. Стала постійним клієнтом, бо надійно працюють і смачно годують

  3. Yaroslav Kopaigora ★☆☆☆☆

    Раніше заходив і завжди було добре, смачна кава, затишна атмосфера. Та от вирішив взяти чай. Попросив чайник і дві чашки. Вартість склала 120 грн. Чай не розсипний, а пакетований. Про що не проінформували. Але найбільшим фіаско було те, що на чайник аж цілий один пакетик того чаю, котрий розрахований на меншу кількість рідини. Таку дорогу гарячу воду я ще не пив. Дякую за «гостинність»

  1. Саня Костриця ★★★★★

    Дуже гарна пекарня, все дуже смачно , приходжу вже багато разів))))

  2. Юрій Звір ★★★★★

    Крута пекарня, таке враження, що заїхав до бабусі) Смачна домашня випічка! Тепер я постійний ваш клієнт!

  3. Мар'яна Кобеля ★★★★★

    Дуже смачна кава! Випічка супер! Дитина полюбила з першого круасана!

  1. Наталя Швець ★★★★★

    Читаю коментарі від деяких дописувачів і видно, що добре насолили мабуть конкурентам, що пишуть такий бруд з лівих акаунтів. Була в даній пекарні, чудовий інтер‘єр та привітні касири, кава дуже смачна і випічка на висоті, давно не коштувала справжні круасани. Буду всім рекомендувати вас. Успішного розвитку!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Baker’s Place?

Baker’s Place знаходиться за адресою вулиця Олександра Олеся, 4б, Київ, Україна, 04208

Який номер телефону Baker’s Place?

Зв'язатися з Baker’s Place можна за номером телефону +38 (067) 231-15-74

Як можна дістатися до Baker’s Place?

Дістатися до Baker’s Place можна за посиланням

Advertisements