Замовила на сайті недешеву білу блузку. Вдома при поганому освітленні (діло було на початку листопада, коли ні природного світла, ні електрики) не помітила, що прислали зіпсований товар: на спинці під рукавом жовта пляма і дірка на тканині. На жаль, помітила лише під час прасування, коли зрізала бірку. Як можна було відправити зіпсований товар? Написала в службу підтримки сайту - прийшла стандартна відповідь від робота. Одним словом, замовляти на сайті не рекомендую. P.S. Після того, як я написала про інцидент в дірект офіційного акаунту в Instagram, повернення коштів за блузу здійснили упродовж доби. Чудово, що бренд реагує на скарги і швидко усуває проблему, але факт отримання зіпсованого товару був, тому залишаю три зірки.
Фотогалерея
Відгуки
-
Оксана Калита ★★★☆☆
-
Igor Yarko ★★★★★
Тільки приємні враження після відвідування магазину Манго у Лавіна Мол. Уважний та ввічливий персонал, помітили брак і помогли при покупці обміняти футболку. Єдине я вважаю пакети мають йти з покупкою безкоштовно.
-
Vladyslav Yakymenko ★★★★★
чудовий магазин, дуже хороший сервіс. сподобалось обслуговування від консультантів та їх допомога у пошуку одягу! директор дуже ввічлива та щира, приємно придбати речі у таких магазинах.
-
Олена Шершньова ★★★★★
Хочу подякувати менеджерці Ользі у Mango LavivaMall ! Вона допомагала мені знайти потрібний розмір взуття, коли це не вдалося - додзвонилася в інший магазин (хоча там довго не брали слухавку) і попросила відкласти пару. Приємно, коля обслуговування саме таке:)
-
Hello Its me ★☆☆☆☆
Крута обманоп'ятниця у манго! дитина вибрала джинси з червоним цінником за 699 - а за програмою пробилося 999! і це не одні джинси-а вся партія!
-
Svetlana Senkevich ★☆☆☆☆
Обслуговування огидне. Касир відмовляється зробити повернення покупки та коштів, пояснюючи це тим, що в касі немає грошей об 11:30 ранку. Якість речей огидна також. Ситуацію не вирішено. У цій мережі більше ніколи не зроблю своїх покупок.
-
Havand ★★★★★
Гарненький великий магазин, речі якісні, людей завжди мало :-) тому зручно. Тільки ціни трішки великуваті, но то таке
-
Vlad F; ★☆☆☆☆
На сайті немає української мови! Це жах! Скільки років бренд працює в Україні й досі не змогли додати мову? Вже писав у підтримку не один раз, але адекватної відповіді так і не отримав.
-
Таня Гетьман ★☆☆☆☆
Шановні керівники, власники і всі хто має відношення до даного магазину. Навчіть Ваших касирів працювати з поверненням. Адже магазин працює з 10:00 і чекати поки якийсь менеджер вийде До 13:00 що б зробити повернення по терміналу, це неприпустимо! Вкажіть на сайті дану інформацію, або при продажу обговорюйте, як мені сказали "у нас маленький магазин і наш менеджер не може приходити завжди на 10:00". Серйозно? Для оформлення повернення не потрібно мати академічну освіту. Я витратила 2 години свого стремена, що б оформити повернення, який зайняв 3 хв! Дівчинка касир навіть і пальцем не поворушив, що б прискорити процес, коли я сказала, що у мене немає часу чекати, я поспішаю ,. Не вмієш, подзвони тому, хто вміє, в телефонному режимі можна все зробити. Поважайте час ваших клієнтів !!!!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса MANGO?
MANGO знаходиться за адресою вулиця Берковецька, 6-Д, Київ, Україна, 04128
Який номер телефону MANGO?
Зв'язатися з MANGO можна за номером телефону +38 (044) 364-85-86
Як можна дістатися до MANGO?
Дістатися до MANGO можна за посиланням