Дякую персоналу за допомогу у виборі телевізора , швидко налаштували усі програми усе зрозуміло та легко в користуванні .
Велике дякую за допомогу в виборі товару.Дуже гарне відношення до покупців і сама найкраща посмішка у касира дівчинки.Праскою задоволена, Дякую юююююю.
Швидко та якісно надали консультацію та товар вивезли мені до авто, допомогли завантажити. І головне вказали на товари у яких є офіційні сервіси
Жахливе обслуговування, на відмови у гарантії та не правельно заповнені документи у котрій не прописана інформація щодо гарантійних послуг « Вся ця інформація є на сайті треба було читати там» у акті надання їх послуг за які віддали мінімум 8 тисяч а коли злетіла система то винні ми та гарантія на 3 роки до одного місяця
Цей магазин «Фокстрот» за адресою Велика Кільцева, 4 вводить покупців в оману, продає додаткові послуги зі встановлення програмного забезпечення та операційної системи Windows 11 Home, що підтверджується Актом приймання-передачі наданих послуг, навʼязує гарантії та відмовляє в усуненні недоліків у межах гарантії під приводом того, що «на послугу діє лише 6 місяців гарантії» і це написано на сайті… Проте в наданих мені документах (акт від 28.09.2024 р.) відсутня будь-яка згадка про обмеження гарантії 6 місяцями. Вважаю такі дії магазину незаконними, а саме: • порушення ст. 8 та ст. 10 Закону України «Про захист прав споживачів», які зобов’язують продавця/виконавця усувати недоліки товару чи послуги безоплатно; • введення споживача в оману шляхом повідомлення неправдивої інформації про нібито «6-місячну гарантію», якої немає в документах; • відмова у задоволенні законних вимог споживача.
Купую не вперше техніку у фокстроті сама мережа магазинів відмінна, але що відбувається на кільцевій дорозі з персоналом? Це якийсь кошмар, продавці не хочуть працювати, розповідати та показувати, а спілкуються так, ніби ти в них удома щось береш! Сьогодні купувала ноутбук, продавець огидний і веде себе хамською! Складається враження, що вони з ринку перейшли працювати до вас! В інших трц все чудово, завжди все приємно спілкуються і все докладно розповідають, а тут їм видно цікавіше постояти в своїх телефонах і попити кока колу і обговорити свої особисті справи з колегами! Минулого тижня купувала в цьому ж магазині планшет та спілкування було таке саме.
Все дуже класно, обслуговування найвищого рівня
Чудова вийшла Чорна п'ятниця! Результатом задоволений! Персонал не лінується.
Жахливий магазин, продають спочатку бракований товар, коли ж ти його приносиш, щоб тобі повернули гроші, вони каже, сто він був у вжитку та несіть у сервісний центр, хоча ще й не минуло 10 днів. Я купила електрочайник Tefal, зовсім не дешевий, попросила продавщицю підказати мені чайник, щоби нормально відключався при закипанні. Вона сказала, що у них усі чудові. Купила Tefal зі склом, при першому використанні виявилося, що він відключається сам через раз. Через 6 днів я понесла його в магазин з проханням повернути гроші, на що мені відповіли, що спочатку чайник був у повному порядку і тепер він був у вжитку і я мушу нести його в сервісний центр. А як закон про захист прав споживача? А якби я купила холодильник у цьому жахливому магазині. Таке відчуття, що вони продають браковані товари, а потім посилають нещасних покупців. А їхній жирний хамський керуючий Козловський Сергій Тванович може працювати вибивалою.
Фокстрот знаходиться за адресою Кільцева дорога, 4, Київ, Київська область, Україна, 08130
Зв'язатися з Фокстрот можна за номером телефону +38 (080) 030-03-53
Дістатися до Фокстрот можна за посиланням
вул. Берковецька 6д, ТРЦ Лавина Молл, Сектор 80, Kyiv, Україна, 04280
вулиця Лісова, 28, Горенка, Київська область, Україна, 08105
вул. Харківське шосе, 27 А, Щасливе, Київська область, Україна, 08325
Радомишль, Житомирська область, Україна, 12201
вулиця Київська, 24, Коростишів, Житомирська область, Україна, 12501
160/20, вулиця Кирилівська, Корпус А, вхід з вул. Сирецька, 3 ліфт, 3 пов., офіс 57, Kyiv, Україна, 04073