Придбали робот пилосос Ecovacs ,54 тисячі гривень та він виявився бракованим . Не пилососить всі кімнати бо збивається сигнал, зажовує будь які ковдри навіть ті що по інструкції мав би пилососити . Рандомно прибирає те що хоче ,стукається о стіни, після нього залишається бруд наче і не прибирав а він пише що « закінчив прибирання» хоча по карті в додатку видно що він не був у 2х кімнатах з 4х.. Одного заряду не вистачає щоб пропилососити 90 кВ м! Ми звернулися через 1 тиждень після придбання в Цитрус щоб здати цей товар і повернути кошти - бо товар бракований однозначно , де нам БЕЗ НАШОГО ВІДОМА замінили акамулятор і відмовились повертати кошти , ссилаючись на те , що ми користувались ним . Це ж абсурд ! Як можна дізнатись чи працює правильно пристрій не користувавшись ним ? Нам замінили акумулятор ( у повністю новому пилососі ) і все . Хоча це зрозуміло що проблема зовсім не в акамуляторі а в самому пристрої .. Я ОДНОЗНАЧНО не рекомендую магазин Цитрус , не відношення до клієнта як до жебрака ! Купуючи товар за 54 тисячі гривень який не працює розраховуєш на законне рішення- обмін або повернення коштів , але напевно не в Цитрусі . Також хочу зазначити , що недарма в Цитрусі так багато судових процесів …
Фотогалерея
Відгуки
-
The Val ★☆☆☆☆
-
EZHICK ★★☆☆☆
Все як завжди. 3 із 4 касира обслуговують одну дівчину, а четверта касир з надрозумним виглядом обличчя, ззаймається власними справами. Робив Інтернет замовлення на джойстик до 5 плейстейшен. Коли забирав зовні все виглядало добре, та коли вдома вже почав відкривати виявилось, шо коробку вже відкривали до мене, до того ж таке враження, що відкривала якась тварина, бо частина була порвана
-
Forest ★☆☆☆☆
Замовляв онлайн навушники, подзвонили сказали все є в наяності, через деякий час знову подзвонили сказали навушники нові, але коробка відкрита. Я сказав щоб шукали нові запаковані, сказали добре. Коли забрав, вдома виявив, що по-перше, вони запаковані не правильно, по-друге, зверху пломб (прозорий заводський скотч круглої форми) вони наліпили вирізаний ЗВИЧАЙНИЙ скотч круглої форми (але не дуже вдало це в них вийшло). Із-за того що навушники були запаковані неправильно, на оголівʼї створилися заломи і продавився наповнювач (через декілька годин він відновився, але все одно), і затерті (скуйовджені) нитки на оголівʼї в місцях де воно прошите. За навушники ставлю 5 балів, навушники круті (Hator Hypergang 2 7.1 USB), а от за відношення до клієнта ставлю 0 балів, могли б ще раз передзвонити і сказати, що нових не знайшли і є тільки відкриті коробки, я б це зрозумів і можливо б замовив і відкриті. Перед тим як замовляти з магазину «Цитрус» подумайте тричі…
-
Vita Brik ★☆☆☆☆
Візит 14.12.21 з метою придбати подарунок. Пихаті продавці, жоден не намагався допомогти. В одного спробувала попитати , через плече зневажливо щось бовкнув. Відчула себе меншовартою після візиту до цього магазину. Мала витратити свій час, щоби розібратись самостійно. Питання - навіщо цей персонал взагалі там?
-
Vernon Sullivan ★☆☆☆☆
Зазвичай такого не помічав, але саме тут в цитрусі персонал тупо непотрібний як на мене, мені так і не пояснили які якості у тої чи іншої моделі смартламп, пацани просто собі розмовляють один з одним і діляться своїм досвідом про те як їх "за#@юують" покупці. Готові допомагати тільки "єслі реально будєтє брать пойду пасматрю на складє можете шота єсть".
-
Lena Kovalenko ★★★★★
Нещодавно купувала телефон у Цитрусі, що в Ocean Plaza. Загалом приємна атмосфера, великий вибір товарів. До мене підійшов консультант Борис, поставився дуже уважно, розпитав, яким саме я бачу новий телефон, і, не тиснучи, як це часто буває у магазинах, надав інформацію про популярні на даний час моделі, та врешті допоміг із вибором. Дякую
-
Катерина ★☆☆☆☆
Працівники не компетентні! Не змогли купити телефон в цитрусі на Либідській. Майже годину витратили свого часу. Більше не прийдемо. На Олімпійській все зробили швидко і професійно.
-
Валерій Мітяєв ★★★★★
Гарна команда консультантів. Швидко допомогли підібрати бездротові навушники "не за всі гроші світу" ;)
-
Тотелефон Сергей ★★★★★
Крутяк магазин. Стільки всього-очі розбігаються. Консультантів-тьма! Достатньо швидко обслуговують на касі. А головне, скидки реальні до 50%
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Цитрус?
Цитрус знаходиться за адресою ТЦ "Ocean Plaza, вул. Антоновича, 176, Київ, Україна, 03150
Який номер телефону Цитрус?
Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (093) 330-11-34
Як можна дістатися до Цитрус?
Дістатися до Цитрус можна за посиланням