Оформлювала повернення, не змогли повернути на карту(не було навіть ніякого повідомлення про якісь проблеми з поверненням) і повернули на особистий рахунок. А з нього можна вивести лише через переказ на укр.пошту, дуже зручний сервіс :)
Просто жахливої якості одяг. Купила теплу твідову сорочку, на наступний день з'явилась дірка на рукаві. Віднесла на ремонт в ательє. Через 5 днів, 2 дні з яких її одягала, знову з'явилась дірка під пахвою. Тканина просто розлазиться. На сайті відгук залишити неможливо, написала в службу підтримки, там сказали, що розберуться та подарували промокод на наступну покупку від 500 грн і все...ніхто не телефонує- їм просто все одно. Мої витрати і зіпсований настрій значно перевищили їх "промокоди". Рекомендую тут не купувати НІЧОГО-сервіс і якість- повний нуль
Не рекомендую! Замовлення за 6 днів не доставили, незважаючи на те,що заявлена доставка 2-5 робочих днів. Якщо річ дуже потрібна і хочете отримати її протягом кількох днів - вам точно не сюди!
Не рекомендую робити тут замовлення тим, хто хоче швидко його отримати( Я от зробила замовлення ще 9 днів тому, і при тому, що доставка товару 2-5 робочих днів, я так і не отримала своє замовлення... Звернулась до одного консультанта, що пообіцяв вирішити питання із замовленням, - і тиша! Наступного дня звернулась до іншого консультанта Ле Бутік - теж саме, реакції нуль!!! Ігнорування повне. Таке враження, що тебе просто не чують і не хочуть чути, куди б не звертатись.Вже не чекаю на товар. Залишилось лише повне розчарування.
Не рекомендую звертатись до Leboutique!!! Причини: 1)недоставірна інформація на сайті (якщо вказано, що товар є в наявності і Вам підтвердили замовлення, не факт, що його надішлють, н-д: код 578123 не переставав бути в наявності на сайті, але його не надіслали протягом 6-ти робочих днів); 2)не дотримання вказаних термінів доставки (2-5 робочих дні); 3)не виконання зобовязань, наприклад: продавець може в одностронньому порядку скасувати вже ОПЛАЧЕНЕ замовлення; 4)недобросовісність (консультанти надають недостовірну інформацію, наприклад про відправку товару чи повернення коштів); 5)непорядність - у звязку з відмовою постачальником відправити оплачену річ, яка не переставала бути в наявності на сайті, надіслали лист, що буде компенсовано вартість 186 грн замість сплачених за дану річ 219 грн 6)нечесність - після скасування замовлення пообіцяли повернути кошти, надалі щодня надавали різну інформацію, в результаті кошти були повернені череез 10 днів після здійснення оплати. Якщо Ви не хочете марно втратити свій час та нерви і бажаєте отримати замовлений товар звертайтесь до інших продавців. Надіюсь, що мій пост принесе користь так як я вперше зіштовхнулась із таким сервісом і пишу негативний відгук...
Не подобається обдзвонювання клієнтів, замовляла місяць назад сумку, вже і забула. Сам товар був ок, все в порядку з доставкою, але якесь випитування "томним голосом", чи планую я щось ще купувати і які у мене пріоритети у шопінгу, в середині робочого дня зовсім ні до чого. Я не купую від нудьги, а коли щось потрібно. Що буде потрібно - те й куплю. І я не тупа жіночка, якій нічого робити в будній день по обіді.
Позитивні відгуки пишуть самі співробітники компанії, негативні - обдурені клієнти, яким не пощастило "скористатися сервісом" ... Компанія займається шахрайством. Постачальники товару, роками не отримуючи гроші за проданий товар, відмовляються співпрацювати з Лебутік. Лебутік ж продовжують виставляти неіснуючий товар в акції, виманюючи таким чином гроші у наївного споживача. Який перестає бути наївним, намагаючись забрати свої кошти за не відбулася покупку. Останнє зробити неможливо! Годують сніданками про технічну помилку на сайті і неможливістю зняти ліміт, віддаленою роботою бухгалтерії в період короновіруса ... "найближчим часом" ... Але проходить тиждень, другий ... і нічого не змінюється ... Дивно, що не посилаються на ситуацію в Болівії. Закликаю всіх ошуканих подавати заяви не тільки в Суспільство споживачів, Прокуратуру, Податкову, звертатися до Суду !!! У мене зависла велика сума, планую саме так і вчинити. Закликаю всіх вчинити так само.
Ваші співробітники дуже кмітливі, висилаючи схожий товар, АЛЕ НЕ ТОЙ, ЩО ЗАМОВЛЕНО в оригіналі, причому дешевший! Чому б не вислати щось дорожче? Сервіс просто жахливий, тим більше, це мав бути подарунок! Таке я зустрічаю вперше, замовляю у інтернеті постійно. Я не можу робити повернення з особистих причин, ви є зобовязані хоча б відшкодувати різницю у ціні замовленого і отриманого товарів. Фото 1 - замовлена сумка, фото 2 - те що прислали. №13949296 - номер замовлення, також написано скаргу вам у сапорт яка є проігнорована на даний момент, тому написала іще раз вам.
Гарний пункт самообслуговування. Інтер'єр у приємних кольорах, зручний диванчик, де можна зачекати свою чергу, яка, до речі, не така вже й довга завдяки грамотно влаштовані системі обслуговування. Є примірочні, де гарне освітлення і багато дзеркал, тож можна не сумніватися, що вдома речі будуть сидіти не так) Персонал завжди привітний і чуйний.
Чудовий магазин. Швидко можна отримати своє замовлення. Прописавши його в ibox отримаєш номер замовлення й далі з перевіркою замовлення можеш його забирати. Присутнє повернення замовлення. Не могла отримати оплачено замовлення, то через кілька хвилин прийшда консультант й допомогла мені його отримати. Є чудовий куточок для фото)
Лє Бутік знаходиться за адресою вулиця Лугова, 12, Київ, Україна, 04071
Зв'язатися з Лє Бутік можна за номером телефону +38 (080) 050-50-92
Дістатися до Лє Бутік можна за посиланням
вулиця Промислова, 1А, Хотів, Київська область, Україна, 08171
вулиця Велика Васильківська, 13/1, 1 этаж, Kyiv, Україна, 04212
вулиця Берковецька, 6B, Епіцентр, відділ "Мілітарі" №10, бренд-зона "5.11 Tactical", Kyiv, Україна, 04128
Б, вулиця Замковецька, 106, Kyiv, Україна, 04078
50°29'28.9"N 30°36'48.5"E, Kyiv, Україна, 02000
Б, вул. Академіка Заболотного, 5, 4, Kyiv, Україна, 03187