Відгуки

  1. Yevhen ★☆☆☆☆

    Купував у них кілька разів — завжди були дрібні недоліки, але прийнятна ціна та зручне розташування в центрі Києва переважали мінуси. Цього разу замовив EcoFlow для військових на передову. Замовлення взяли в роботу і пообіцяли відправити в середу. Потім надіслали «специфічний» рахунок з незнайомого Telegram-акаунту, у якому навіть не було відображено номер телефону. Я написав на їхній офіційний акаунт у Telegram, але так і не отримав відповіді. Коли подзвонив, щоб уточнити, чи цей рахунок справді їхній, мені сказали, що замовлення скасовано. В результаті — три дні очікування в ніщо, і хлопці на передовій залишилися без батареї ще на три дні. Дуже прикро.

  2. Anzhelika Kulakova ★☆☆☆☆

    Зверталась до магазину з приводу гарантійного ремонту пилососа. Товар повернули лише через півтора місяці, і то після численних дзвінків та нагадувань — довелося буквально добиватися свого. Під час спілкування неодноразово чула лише обіцянки «передзвонити» або «чекаємо відповідь від сервісного центру», без конкретних строків і рішень. Вважаю, що магазин повинен брати відповідальність перед покупцем і контролювати процес гарантійного обслуговування. На жаль, сервіс виявився неорганізованим, а зворотного зв’язку фактично немає. Сподіваюсь, магазин зробить висновки та покращить роботу з клієнтами. На даному етапі не можу рекомендувати цей магазин іншим покупцям.

  3. byxruk ★★★★★

    Завітав до хлопців, придбати телефон на подарунок. Чудовий сервіс, швидка доставка. На наступний день вже приїхав забирати. І ціни не кусаються

  1. Zinovii Zastavnyi ★☆☆☆☆

    Оформив Dji Osmo Pocket 3, подзвонили для підтвердження, скинули рахунок на оплату ФОП через айбан, я оплатив. На наступний день подзвонили і сказали що вже немає в наявності. Гроші повернули без комісії яка оплачується при переказі з монобанку на ФОП через айбан. Моє повідомлення про комісію проігнорували.

  2. Foxy Foxy ★★★★★

    Можу охарактеризувати продавця, як надійного оператора ринку надання послуг споживачам. Нажаль, особисто в мене не вийшло швидко та вчасно отримати своє останнє замовлення, яке я робив 05.06.2025, але я цілком розумію, що то через збіг об'єктивних обставин (замовив один з найдорожчих аерогрилів з попередньою повною оплатою його вартості; чекав відправку 5 днів, оплатив доставку, а при отриманні зрозумів, що переплутали колір і мені прислали чорний замість білого). Натомість продавець визнав свою помилку і без проблем та зайвих формальностей, у передбачений законом строк повернув мені всі сплачені мною кошти (вартість товару + вартість доставки). Помилки у роботі можуть трапитись у будь-кого, але ставлення цього продавця до своїх споживачів заслуговує на відмінну оцінку. P.S. Доречі до цього часу не один раз робив покупки у цьому інтернет-магазині і не маю ніяких нарікань щодо якості їх роботи і якості придбаного товару.

  3. Сергій Янюк ★★★★★

    Оперативно проведена заміна придбаного товару ( газової варильної поверхні на електричну). Швидкий зворотній звязок від менеджера, клієнтоорієнтованість. Враження позитивні, відмінно !

  1. Оля Терещенко ★★★☆☆

    Не сподобалось обслугоаування, дуже нахабний касир відпускав, насміхався над нашою покупкою...

  2. Eugeny K ★★★★☆

    Норм. Тіко продавці розмовляють ворожою мовою і не знають носити маски

  3. Andrii Mazurok ★★★★★

    Купили там макбук, пройшло декілька тижнів, все працює нормально, ціни набагато нижчі ніж в конкурентів

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса DiDi Insider?

DiDi Insider знаходиться за адресою вул. Антоновича, 3А, Київ, Україна, 01004

Який номер телефону DiDi Insider?

Зв'язатися з DiDi Insider можна за номером телефону +38 (098) 048-00-00

Як можна дістатися до DiDi Insider?

Дістатися до DiDi Insider можна за посиланням

Advertisements