Сервіс жахливий! Мільйон консультантів, а по суті нічого не знають. Впарюють страховки придумуючи сервіс на ходу, а потім ходять з круглими очима і кажуть в нас такого немає!!!!! Фу а не магазин
Купував тут багато чого, бо близько до дому і все є, чудово можуть проконсультувати щодо вибору, є приємні знижки та взагалі продукція офіційна, можна додатково взяти гарантії
Цікава, дуже клієнтоспрямована* організація. Щоб отримати замовлення, треба пройти через ігнорування персоналу, дивитись як одного клієнта обхажують 4 працівників, і ретельно не бачать* клієнта, підводять до каси інших і обслуговують ігноруючи вже двічі почату заготовлену розмову - ваш номер телефону ...ітд, але обривається все, ні, не цього, ось цього від бородатенько мілкого начальника. Ну так я думаю все заведено, хоча не сіра мишка, і 20 років проробивши на керівних посадах, розумієшь що так заведено. Одна зірка, як розуміння і вдячність що дійшло що річ мені не потрібна...яку так довго прихобиться чекати, є важливіші справи
Жахлива компанія! Здав електросамокат на сервіс, після місяця (хоча заявлена 14 днів) почав телефонувати на сервіс, заходити в магазин, щоб дізнатися інформацію, що з самокатом. Ніхто нічого не знає, обіцяють дізнатися і передзвонити, в результаті ніхто не дзвонить і так вже рази 3. Де і що з самокатом я не знаю і ніхто відповіді не дає, по колу запускають і все..... це треш, а не сервіс...... Нікому не рекомендує зв'язуватися з цитрусом
Допомогли вирішити проблему з нещодавно купленим ноутбуком із-за чого не довелось здавати його в сервісний центр на невизначений термін часу. Приємні і класні працівники, ще раз вдячна їм:)
Прийшла спеціально до магазину, аби подивитися та обрати акумуляторний пилосос. Після того, як взяла пилосос до рук підбіг консультант і російською мовою почав говорити, що пилосос чіпати руками не можна. Це було вкрай неввічливо, оскільки він навіть не привітався, не запропонував допомогу, а просто зневажливо сказав не чіпати товар. Звісно, я одразу вийшла з магазину, але негативне враження від сервісу лишилося.
Ужасна техніка,ламається,і навіть після ремонту. Причини поломки ніхто не обгрунтовує. Ніколи і нікому не порекомендую цей магазин.
Багато консультантів які стоять в купці, нічого не роблять. По техніці проконсультувати нічого не можу. Бекають...
Хороший магазин техніки. Привітливі консультанти:)
Доброго вечора! Була сьогодні в Цитрус в Рівер Молі. Не приємно вражена від обслуговування. Вибрала модель телефону, хлопчина сказав є такий в наявності. Оформив заказ, я оплатила. А потім побачила, що він дав не той телефон. Хотіла купити Xiaomi Redmi note 10 4/128, а він оформив просто Xiaomi Redmi 10. Коли сказала поміняти на той, що я просила вияснилось, його не має в наявності. А відповідь була, телефони однакові тільки камери різні. Я потратила майже годину свого часу. А мені даже не сказали вибачте, тільки після того як я запитала чи не хоче він мені щось сказати.
Цитрус знаходиться за адресою River Mall, Дніпровська набережна, 12, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (093) 088-71-55
Дістатися до Цитрус можна за посиланням
вул. Берковецька 6д, ТРЦ Лавина Молл, Сектор 80, Kyiv, Україна, 04280
вулиця Лісова, 28, Горенка, Київська область, Україна, 08105
вул. Харківське шосе, 27 А, Щасливе, Київська область, Україна, 08325
Радомишль, Житомирська область, Україна, 12201
вулиця Київська, 24, Коростишів, Житомирська область, Україна, 12501
160/20, вулиця Кирилівська, Корпус А, вхід з вул. Сирецька, 3 ліфт, 3 пов., офіс 57, Kyiv, Україна, 04073