Записалася на передзамовлення на iPhone 17 Pro Max, бо його не було в наявності. Через тиждень зателефонували й сказали, що телефон уже є, я відповіла, що беру. А потім менеджер раптово згадав у розмові, що якщо купувати телефон за передзамовленням, то обов’язково потрібно докупити гарантію за 8 тисяч. Ем… це взагалі нормально?
Контакти та локація
📍 Адреса: вулиця Берковецька 6д, Святошинський район, 04655 Київ, Україна
📞 Телефон: +38 (044) 237-03-72
🌐 Сайт: citrus.ua
Фотогалерея
Відгуки
-
Oleksandra Miroshnyk ★★☆☆☆
-
Ірина Христюк ★☆☆☆☆
Шкода що на роботу консультантів беруть людей котрі не вміють спілкуватись. Заходили подивитись на телефон який досить дорогий перед покупкою хотілось на нього подивитись але це було дуже важко. Тому що коли ти його дивишся а консультант щось собі бубнить під носа стосовно того що ти дивишся та стучить по столу то бажання придбати саме в цьому місці знижується до 0
-
I Skr ★★★★★
Дуже задоволений покупкою у магазині Citrus! Все пройшло швидко, зручно та без проблем. Менеджери уважні, допомогли з вибором, а доставка приємно здивувала швидкістю. Товар якісний, відповідає опису. Рекомендую цей магазин усім, хто цінує хороший сервіс і надійність!
-
олена олицька ★☆☆☆☆
Купили самокат в цитрусі , новий А через два тижні виявилось, що деталі усі перебрані, та щей не якісні які прийшлось замінювати за не маленькі гроші. Розчаровані (((
-
Вадим Бойченко ★☆☆☆☆
Безразличный персонал. Отвратительная сервисная поддержка. Если гаджет, купленный у них вдруг сломался-приготовьтесь потрепать себе нервы. P. S. Мені теж шкода, що вам дуже шкода. Ви - жахливі. Особливо оце ваше :"У мене немає відповіді на ваше запитання". Яскравий настрій від спілкування з вашим кол центром справді був.
-
Oksana Hrazhdan ★★★☆☆
Не подобається, коли продавці нав"язують свою думку, оперуючи не підтвердженими даними.
-
Vlad Moxort ★☆☆☆☆
Це дивовижно як це місце ще існує. Я купував тут два продукти тільки через те, що вони мені були потрібні негайно, а в інших магазинах їх не було в наявності. Знаючи про сервіс Цитрусу, я необачно витратив свої гроші тут. Перше що я купив - це навушники Bose QC 35II, і проблеми з ними було дві: коробка була розкрита декілька разів і заклеєна різними незрозумілими клейкими стрічками. Далі виявиться, що до цих навушників під’єднувалось як мінімум три пристрої. Наступною і останньою покупкою став iPhone 12, який повністю відобразив ставлення компанії до клієнтів. У самому магазині як завжди спробували продати нам гарантію яка і так йде з самим телефоном але то ок. Розпакувавши телефон в самому тц але вже за межами магазину, ми знайшли мікроподряпини на екрані і звернулись аби повернути гроші але нам відмовили в цьому. Написавши звернення до юристів, де розказавши про нову технологію Ceramic Shield, ми згодои отримали відмову і від них. Будь ласка, не купуйте тут нічого аби не переплатити більше і отримати менше.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Цитрус?
Цитрус знаходиться за адресою вулиця Берковецька 6д, Святошинський район, 04655 Київ, Україна
Який номер телефону Цитрус?
Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (044) 237-03-72
Як можна дістатися до Цитрус?
Дістатися до Цитрус можна за посиланням