Світлана Тур

Фотогалерея

Відгуки

1. Радо Дмитро ★★★★★

   Щіро вдячний менеджерам агенства Світлана Тур. 1.Сервіс на вищому рівні 2. Вигідні ціни 3. Все дуже швидко, легко і злагоджено 4. Підібрали відмінний готель 5. Всім дуже задоволені Дякую за подорож!

   майже 5 років тому
2. Таня Удод ★★★★★

   Організація і проведення турів на високому рівні. Ввічливий і приємний персонал компанії. Після завершення поїздок залишаються лише приємні емоції. Рекомендую!

   майже 5 років тому
3. Вова Чорний ★☆☆☆☆

   Замовили квитки на виїзд з Первомайська. Виїзд був 30.08 о 18:30 по квиткам. 29.08 о 16:08 ми зателефонували, щоб запитати чи буде автобус проїжджати Мигії, щоб забрати нас звідси. На це нам відповіли, що рейс відміняється так як автобус зламався і нам має прийти повідомлення, а гроші будуть компенсовані. Квитки куплені 30.07. Мене, як людину, яка замовляє послуги це цікавить не дуже. Моя мета добратися до Києва в ту дату, на яку були замовлені квитки. На мою думку, коли ви дізнались про поломку автобуса потрібно не відміняти рейс, а шукати інший автобус на ту ж саму кількість місць і повідомляти про це своїх клієнтів що змінився автобус. Ви ж вирішили підти по самому простому шляху. Доречі, повідомлення за годину після розмови, так і не прийшло. Цікаво, якби ми не зателефонували Вам, то дізнались про це тільки після 18:30, 30.08 коли б не прийшов автобус?

   майже 5 років тому

1. Liudmyla K. ★☆☆☆☆

   Я з моєю сім'єю вирішили скористатися послугами туристичної компанії "Світлана-Тур" після послаблення карантину. Очікували отримати позитивні емоції від поїздки екскурсійним маршрутом "Качанівка - Тростянець" - та, на жаль, ми отримали неякісну послугу, негативні емоції та негативний досвід. Від менеджера Анни туристичної компанії "Світлана-Тур" ми отримали неповну та недостовірну інформацію щодо туру, вартості вхідних квитків. Анна нас не попередила про зміни часу в турі та не надала інформацію про те, що з нами їде група з 13 осіб-бухгалтерів, для яких внесено зміни у програму туру для їхньої програми святкування, і що ми повинні будемо терпіти їхнє вживання алкоголю і перебування в п'яному стані в автобусі разом з нами. Керівник групи (гід) Сергій Петрович теж був не професіонал, інформацію про туристичні об'єкти розповідав недостовірну, зібрав додаткову суму коштів, яка не була зазначена у інфолисті, вчасно не надавав інформацію щодо вільного часу. Загалом організовував вільний час 13-осібній групі для розпиття алкоголю на території туристичних об'єктів і не забороняв їм пити алкоголь навіть в автобусі. Крім цього включив гучну музику в автобусі, в результаті чого сп'яніла 13-осібна компанія горланила пісні на весь автобус. На таку поведінку Сергій Петрович відповідно теж не зреагував, тому заспокоювати цю групу з 13 осіб довелося самостійно нам та іншим туристам. Поїздка закінчилася не в призначений час. Це зовсім не професійно і не порядно зі сторони туристичної компанії "Світлана-Тур" - для такої групи організовується індивідуальний тур з індивідуальною програмою, і у цих турах туристи такої групи ведуть себе як хочуть на туристичних об'єктах і в автобусі, навіть якщо це суперечить законодавству України. Доречі, у інфолисті навіть не було правил щодо поведінки туристів в автобусі і турі взагалі. Мабуть такий принцип роботи туристична компанія "Світлана-Тур" вибрала після COVID-19 - все заради заробітку. Таким чином, "Світлана-Тур" втратила нашу довіру як туристів і бажання їздити з таким туристичним агенством. Я не порекомендую туристичну компанію "Світлана-Тур" ні друзям, ні колегам, ні знайомим.

   майже 5 років тому
2. Богдан Бабич ★★★★★

   Дякуємо Світлані і компанії "Світлана Тур" за туристичну поїздку в Запоріжжя! Дуже сподобалась екскурсія містом, острів Хортиця, прогулянка на човні "Чайка". Було цікаво і пізнавально.

   більше 8 років тому
3. Svetа Babych ★★★★★

   Світлана! Дякуємо Вам і Вашій компанії за якісний і добре організований #трансферКиївСкадовськ, екскурсію в #актовськийканьйон та #подорожнабайдарках! Будемо Вас рекомендувати нашим гостям!

   більше 8 років тому

1. Любов Шпаковски ★★★★★

   Щиро дякую Вам, "Світлана тур", за дуже цікаву й приємну подорож до Радомисля та у м.Корстень. Особлива вдячність екскурсоводу Валентині за створення такої, по-справжньому, приємної, доброзичливої й комфортної атмосфери у групі; за надзвичайно цікаві розповіді про різні періоди нашої історії, як трагічні так і героїчні. Скільки відомих й шанованих людей не тільки у нас в Україні, а й у всьому світі народилися або проживали на Поліссі, а чого тільки коштує подивитися на величезну скульптуру князю Малу! Дуже дякую за професіоналізм й Ваше натхнення, пані Валентино! Також особлива вдячність водію Сергію за безпеку, уважність на дорозі тадо нас, туристів-мандрівників", чистоту у салоні й комфорт! Дякую!

   більше 10 років тому

Часті запитання та відповіді