Купив годинник на металевому браслеті в цьому магазині. Після покупки продавщиця зняла з браслета дві ланки, які поклала в коробку і які я зберіг разом з чеком і всим, що мені видали разом з годинником. Також збереглись плівки на годиннику та браслеті. Я вирішив повернути товар, тому що він мені не підійшов, але отримав відмову від продавця з посиланням на те, що заводський вигляд годинника був порушений. В магазині не попереджали, що зняття ланок буде означати неможливість повернути товар. Виходить, вони скористались цією послугою, щоб запобігти мені повернути товар, на що я маю 14 днів після покупки. Продавець відмовився називати своє імʼя та прізвище, посилаючись на конфіденційність цієї інформації. Ця інформація не є конфіденційною, продавець збрехав. Скарга на магазин полетить до виробника годинників. Також зазначу, що після зняття ланок браслет все ще є занадто вільним для моєї руки, але після розмови продавець відмовився підганяти браслет під мою руку. Або це порушує умови обслуговування, або те, що інша продавщиця при продажі товару зняла ланки. В будь якому випадку продавці своєвільно творять, що захочуть. Останнє, продавець при відмові в поверненні сказав, що не може перевірити, чи ланки знімали в їх магазині, чи ні. Це унеможливлює гарантійне обслуговування в цьому магазині, тому що продавці роблять вигляд, що не знають, де проводилися маніпуляції з годинником, вони можуть завжди посилатися на це при будь-яких відмовах в поверненні та обслуговуванні.
Відгуки
-
Євген ★☆☆☆☆
-
Aleksandr G ★★★★★
Дуже красиво та все якісно
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Циферблат?
Циферблат знаходиться за адресою ТРЦ Respublika Park, Кільцева дорога, 1, Київ, Україна, 02000
Який номер телефону Циферблат?
Зв'язатися з Циферблат можна за номером телефону +38 (068) 684-42-52
Як можна дістатися до Циферблат?
Дістатися до Циферблат можна за посиланням