Вчора звернулась в даний магазин вперше і дуже задоволена. Купувала телефон собі та донці , після першої консультації захотілось повернутись саме сюди. Клієнтоорієнтований консультант відповів на всі мої 1000 запитань , допоміг у виборі . Дякую за сервіс.
Не раз тут купував і обмінював телефони. Магазинчик невеличкий, але завжди вирізнявся обслуговуванням. Зазвичай трейд-ін 20-30 хв і ти пішов додому з новим смартфоном. Але, здається, новий працівник якось не вписався в ваш вайб. Понеділок, 18-00, кінець офісного робочого дня - це ж і є можливість людям пробігтись по магазинах, зробити покупки. Година(!) до кінця робочого дня - не 15 хв, але ж ні) Це при тому, що раніше не те, що значно швидше такі питання вирішувались, але тобі завжди йшли на зустріч. Це ж і є клієнтоорієнтованість, адже на годиннику 18, а не 22 година)) А в людини наче якийсь бездушний підхід з Ябко)) Це прикро, адже ви ніби втрачаєте те, що вас вирізняло. Мав повернутись додому з оновленням, а лишилось якесь неприємне відчуття. Ну таке) Шкода)
Жахливий магазин та обслуговування. Купував в них 15 про, новий. Після 1,5 місяці користування перестала працювати камера. Підійшов до них дізнатися що це, на що продавець почала мені хамити ( консультувала дівчина Настя) відповіла " Це ви з ним щось зробили це ваші проблеми". Можете залишити телефон ми поремонтуємо але платіть кошти. Не рокемендує нікому!!! Якщо хочете зберегти свої гроші та нерви обходьте його стороною. Після консультації в інших сервісах виявилося, що вони втюрили мені б/у телефон під виглядом нового.
Не рекомендую нікому. Була перша і останя покупка в цьому магазині. Продають телефони по декілька разів ремонтовані з китайськими запчастинами, через що через деякий час з телефоном починаються проблеми і в комплекті дають найдешевше зарадне, яке виходить з ладу дуже скоро. Купили провірений ніби сервісом телефон. Через тиждень ємкість батареї почала падати по кілька відсотків в день. Прийшли запитати, почали хамити, грубо відповідати (консультанта дівчину було звати Настя) каже що таке буває, бо погода впливає. Через місяць змушені були міняти батарею , звичайно вже у іншому сервісі. Виявилося , що батарея повністю покоцана, підставили будь що, плюс не вистачало кілька болтиків. Оце сервіс!!! Робіть висновкі самі. Не рекомендую!!!!!
Обслуговування не сподобалося. Хоча телефон купила,бо не було часу бігати . Але над роботою менеджерів ще працювати і працювати: спілкування з клієнтом, чомусь усі думають,що є скрипти. Чесно , від скриптів вже нудить. Просто потрібно поважати клієнтів , і задовільнити його потребу.
Купляв XS Max місяців 8 назад. Перед покупкою продавець розповідав що це один такій ідеальний варіант в них, стан 10/10, 100% заряду, що ним користувались 2 місяці. Ціна була 16.800, що найвища ланка цих телефонів на БУ ринку, але брав у магазині і хотів ідеальний варіант. Зовні телефон і справді був в дуже хорошому стані. Чому 3 зірки? Бо через 3 дні користування (звичайного, не 24 години в добу) я помітив що стан акумулятора, про який мені розповідали як одну з головних ознак майже нового телефона, з 100% за 3 дні впав до 94%. Я підійшов до магазину і спитав "чому так?" Не піднімаючи на мене навіть очей відповіли що це нормально, телефоном ж користувались раніше. Тобто те, що вам розповідають перед продажом з великою вірогідністю може бути брехнею. Телефоном я був задоволений, але самим фактом брехні не сильно. Ну і по цій ситуації як я взнав, якщо б я був категоричним і хотів здати телефон через цю ситуацію - документ який мені давали цього не передбачає.
Здавав телефон брата у ремонт, зробили за 15хв! Ще й на наступний день придбав у дівчат телефон у чудовому стані та й за низькою ціною. Однозначно рекомендую, служить телефон до цього часу і брат теж задоволений, все супер. Менеджери висококваліфіковані та привітні. Задоволений на всі 101%
Огидний сервіс із вкрапленням шахрайського типу. iPad у наявності не було, домовились замовляти. Умови були наступними: завдаток 500₴ і через годину (максимум півтори) буде у магазині готовий до отримання. Після того, як скинув завдаток, мова кардинально змінилась. Умови наступні: буде завтра, у нас стажер не зрозумів, що на сьогодні треба. Загалом - огидна брехня. Не рекомендую дану спільноту. Остерігайтесь!
купила в них телефон ще в вересні,і ні разу не пожаліла: не глючить, батарея тримає, як в новому дуже задоволена! а що здивувало набільше, це привітний персонал:дівчата допомагають підібрати необідний товар за найоптимальнішою ціною та терпляче відповідають на усі питання про користування айфоном(яких в мене було багато, бо користувалася андроїдом ) всім раджу купувати саме там!
iHouse Луцьк знаходиться за адресою вулиця Лесі Українки, 52, Луцьк, Волинська область, Україна, 43000
Зв'язатися з iHouse Луцьк можна за номером телефону +38 (050) 944-45-21
Дістатися до iHouse Луцьк можна за посиланням
Ківерці.вул.Соборності 25, ринок, вул.К-Карого, 1, Luts'k, Volyns'ka oblast, Україна, 43000
мкрн. Вараш 11, мікрорайон Вараш, 4, Вараш, Rivnens'ka oblast, Україна, 34400
вулиця Київська, 109А, Гаразджа, Волинська область, Україна, 45636
ТЦ "Три Слони, вулиця Яворівська, 22, Зимна Вода, Львівська область, Україна, 81110
вул. Кульпарківська, 226 г, напроти центрального входу в ТРЦ Victoria Gardens FRANKE, салон преміум партнера Франке, Львів, Львівська область, Україна, 79000
вулиця Шковороди, 20, Шацьк, Волинська область, Україна, 44000