Ангеліна Сауляк
★☆☆☆☆
Була в кав’ярні 20 вересня 2025 року. Замовила менше лате, мене запитали лише про температуру — гаряча чи холодна кава. Я відповіла, що хочу гарячу, після чого оплатила замовлення. Натомість мені приготували матчу, яку я взагалі не замовляла. Мене не перепитували щодо вибору напою — лише щодо температури. Коли я сказала, що цього не замовляла, мені відповіли, що “перепитували”, хоча цього не було. Напій мені переробили, але в результаті я заплатила більшу суму, бо матча коштує дорожче за лате. Жодних вибачень за помилку не прозвучало, і в ситуації мене ще й зробили винною. Через таке ставлення до клієнтів бажання повертатися сюди — немає.