Відгуки

  1. Даша ★☆☆☆☆

    Тепер маю вкрай негативне враження про мережу цього магазину. Купували вживаний iPhone 14 Pro — стан батареї був 88%. Сестра користувалася телефоном лише тиждень, після чого показник знизився до 85%. Також спостерігалися залипання клавіш під час набору тексту. Оскільки телефон був на гарантії, ми здали його до сервісного центру. Директор магазину повідомив, що таке падіння батареї є неможливим, і пообіцяв, що або замінять батарею, або повністю пристрій. Минуло досить багато часу, тому ми вирішили зателефонувати до служби підтримки. Там нам повідомили, що з телефоном «усе добре», нічого не замінювали і вже відправили пристрій назад. Тоді виникає логічне питання: як саме перевіряли телефон? Добре, припустимо, залипання клавіш — але батарея? За тиждень мінус 3% — це жахливо

  2. Альбина Шидловская ★★★★★

    Магазином задоволена, завжди надають якісний сервіс як у момент покупки так і після. Завжди все швидко та на вищому рівні

  3. Constantine Akerman ★★★★★

    Гарний магазин , персонал привітливо зустрічає , досить великий вибір , покупкою задоволенний)

  1. Ivan Levkovets ★★★★★

    Сьогодні відвідали цей магазин. Не зважаючи на ремонтні роботи, мені допомогли обрати ноутбук та підібрали аксесуари. Встановили програмне забезпечення дуже швидко. Без черг та та навязування непотребу. Гарний магазин. Рекомендую всім!

  2. Аліна Сидоренко ★☆☆☆☆

    Не раджу!!! Купили ноутбук і самого початку перегрів.. здали на ремонт по гарантії ніхто нічого не зробив!!! Місяць прокатали і до одного місця, написали - відмова клієнта, при тому, що ніхто не дзвонив і нічого не пропонував!!! Шарашкина контора навіть нічого не зробили, не запропонували, а відправили в інший сервісний центр..таке відчуття, що він у них просто пролежав і по максимуму.. навіть на магазині лежав тиждень не смс, не передзвонили… а ми чекаємо! Дуже безвідповідально!!!!!!!!!

  3. Лиля Рязанова ★★★★★

    Класний магазин!

  1. 123 vlog ★☆☆☆☆

    Продавці-консультанти не професіонально виконують свою роботу

  2. Дмитрий Saad ★★★☆☆

    Звертався за заміною скла (плівки) на телефон (магазин у м.Кривий Ріг). Запросили неймовірну ціну. Знайшов в іншому місці в ЧОТИРИ рази дешевше. Не рекомендую.

  3. m.u ★☆☆☆☆

    Крім великих понтів, ніякого толку!!! Лохотрон! розводять клієнтів під виглядом акцій та плюшок, насправді нічого не отримаєш. Купувати в цитрусі раджу хіба всі магазини закриються))) ПЕРСОНАЛ НЕ СПІЛКУЄТЬСЯ УКРАЇНСЬКОЮ! Навіщо писати на дверях, що ви спілкуєтесь англійською, краще напишіть, НЕ РОЗМОВЛЯЄМО УКРАЇНСЬКОЮ!!!

  1. Lexx ★☆☆☆☆

    Нічого більше там не куплю. Хороше розташування і широкий вибір товарів. Іноді проводяться цікаві акції, розпродажі зі знижками. Офіційно завезені товари з відповідними маркуваннями. Але сама політика магазину мутна, пропонують додаткові платні послуги, але коли настає час ними скористатися, то все виявляється не зовсім так як обіцяли. Ось конкретний приклад: було куплено смартфон з додатковою послугою "абсолютний захист", яка коштувала 344грн. На сайті та у додатку вказано, що ця "страховка" покриває різного виду негарантійні випадки, у тому числі крадіжку. Смартфон вкрали у трамваї (заяву у поліцію написано), а продавець у магазині каже, що начебто малося на увазі спеціальне ПЗ, за допомогою якого можна було б відстежити вкрадений смартфон. По-перше, така можливість вбудована у сам "андроїд" (але нею незавжди можливо скористатися з технічних причин); по-друге, ніхто ніякого додаткового ПЗ на смартфон не встановлював, а гроші за "абсолютний захист" взяли. Страхова компанія, що вказана на сайті магазину відхрещується від "цитруса", а на гарячій лінії самого "цитруса" відхрещуються від страховки у випадку крадіжки. У оферті (за підписання якої беруть гроші і текст якої читати ніхто не надає) також серед страхових випадків крадіжка не вказана. Більше того, у оферті сказано, що її дія припиняється у тому разі, якщо товаром користується не той хто її підписав. Купуючи смартфон я наголошував продавцеві, що купую його не для себе. Виходить, що ця оферта одразу втрачала чинність і сенс. Продавець або не знав цього і продав мені цю послугу а бо знав, що я не зможу нею скористатися, але все одно продав її мені. У мене склалося неприємне враження про цей магазин. Сам смартфон працював добре, до його якості жодних претензій не було. У комплекті була інструкція українською мовою, що свідчить про офіційний канал постачання.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Цитрус?

Цитрус знаходиться за адресою Центрально-Міський район, 50000 Кривий Ріг, Дніпропетровська область, Україна

Який номер телефону Цитрус?

Зв'язатися з Цитрус можна за номером телефону +38 (093) 170-36-75

Як можна дістатися до Цитрус?

Дістатися до Цитрус можна за посиланням

Advertisements