Гарний заклад зі своєю атмосферою Великий вибір страв і дуже смачно Чудове місце для вечері з сім'єю
Ганьба і сором таким закладам як ваш, які крадуть у військових та у своїх клієнтів! Сьогодні мій чоловік з побратимом були у відрядженні в Одесі і обідали у цьому ресторані близько 15:20-16:30. Замовили на обід шашлик, і планували замовити з собою піцу, щоб пізніше було чим повечеряти. Поруч сиділи дві жінки з дитиною, і сказали що вже замовили і оплатили їм піцу, щоб хлопці даремно не тратили гроші на ще одну. Офіціант не чув їхньої розмови, відповідно персонал ресторану не був в курсі, що хлопці знають про те, що їм оплатили піцу. Жінки вийшли і поїхали хвилин на 10 раніше, ніж мій чоловік і його побратим. Після того як вони оплатили замовлення і забрали з собою шашлик, який не доїли, на вулиці біля закладу зрозуміли, що піцу в пакет їм не поклали. Повернулись в заклад, де персонал сказав, що нічого ні про яку піцу не знають, і ніхто її не замовляв і не оплачував. Так ось НЕшановний персонал Pizza Grill, надіюсь «Піца гріль на клеверном» стане вам поперек горла за таку зневагу до військових, та до своїх клієнток, які заплатили за піцу за хлопців. Щиро бажаю вам, щоб крадіжки, які ви вчиняєте, повернулись вам бумерангом 100500 разів. Обидві пані з дитиною, які купили піцу для мого чоловіка і його побратима, якщо ви це прочитаєте, дякую вам за вашу людяність і увагу до тих, хто нас захищає ❤️
Сподіваюся, що керівництво перегляне відео з камер спостереження. Бо в місцевій вайбер-групі працівники “Піцца Гріль” дозволяють собі насмішки над ситуацією, де постраждала дитина. І навіть пишуть в особисті повідомлення образи. Одразу після того, як сину стало зле, я звернулася до закладу. Надіслала адміністратору у Viber відео стану дитини — без жодних перебільшень. Фото шкарлупи на піці - що може спричинити сальмонельоз. Але у відповідь не почула ані вибачення, ані пояснення. Минуло вже два тижні. Жодного вибачення, жодного конструктивного вирішення. Гроші мені не повернули. Натомість сьогодні мені відповіли у грубій формі, перекладаючи провину на мене - відповідь можете подивиьися. Після відповіді я вирішила завітати і нагадати про те що гроші за піццу мені так і нк повернули. Гроші не віддавали до останнього. Розмова з адміністратором була непрофесійною й принизливою. Замість спокійного діалогу та розв’язання проблеми — емоційна агресія, насмішки й відчуття, що співробітники просто “розправляються” зі мною. Замість того, щоб зосередитись на факті отруєння дитини неякісною їжею, адміністратор демонструвала роздратування, ігнорувала аргументи та спілкувалася так, ніби я втрутилася у її особистий простір, а не звернулася як клієнт. На відео видно, як адміністратор перемигується з офіціанткою — з яуою влітку у мене був особистий конфлікт на литячому майданчику. Саме тому я вважаю, що особиста неприязнь могла вплинути на ситуацію. Помста. Маю підстави припускати, що піцу могли зробити навмисно з несвіжих продуктів, адже ці самі співробітниці стежать за мною в соцмережах і знають, що я часто замовляю піцу саме для сина. Тепер же — насмішки в соцмережах і вайбер-спільноті замість людяності та відповідальності. Розмову я знімала на телефон і потім передивляючьсь на відео чітко видно двох “подружок”, які перемигуються та радіють, замість того, щоб просто вибачитися і повернути кошти. Коли я повернулася до дверей і вимкнула квмеру адміністратор почала мені тикати і згадувати минулий особистий конфлікт між офіціанткою і мною. До відгуку прикріпляю фото з місцевої вайбер спільноти де закладу дуже смішно з того що дитина отримала отруєння.
Гарний заклад. Очікували замовлення хвилин 15 , не більше. Все смачно , але декілька суш просто розпалися , деякі зклеїлися.
Дуже дуже дуже СМАЧНО! Офіціантка Вікторія приємна в обслуговувані. Рекомендую стейк свинячий!!! 10/10
Ставлю всі зірки, бо було смачно і атмосферно.
Чудово! Піцца "Моніка" просто божествена! Обслуговування відмінне! Сподобалось усе, окрім комарів на літньому майданчику, але це вже не до закладу.
Буваю тут: завжди смачно та затишно. Дуже привітні офіціанти. Кава те, що треба
Як завжди - смачно та швидко. Задоволений їдою. Єдиний недолік - персонал весь без масок. Я розумію, що ми не в червоні зоні, але правила є і їх треба притримуватися.
Рекомендую! Смачно готують та гарна атмосфера!
Pizza Grill знаходиться за адресою Усатове пос, Тіниста вулиця, 15, Одеса, Одеська область, Україна, 67664
Зв'язатися з Pizza Grill можна за номером телефону +38 (099) 728-44-28
Дістатися до Pizza Grill можна за посиланням
вулиця Ветеранів, 21, Крижанівка, Одеська область, Україна, 67562
вулиця Затишна, Усатове, Одеська область, Україна, 67664
Проездная, 12, Авангард, Odes'ka oblast, Україна, 65000
Проездная 12, Odesa, Odes'ka oblast, Україна, 65110
вулиця Лазурна, 95, Затока, Одеська область, Україна, 67773
вулиця Зелена, 3а, Нерубайське, Одеська область, Україна, 67661