Відгуки

  1. Olena ★☆☆☆☆

    Охоронець щойно вдарив мене вагітну в живіт. Випадково і несильно, але його реакція після цього мене шокувала. Я автоматично вибачилась, він подивився на мене згори вниз і пішов. Я голосно його зупинила і сказала, що він має принаймні вибачитись перед вагітною жінкою, яку вдарив. На що цей хлоп призовного віку на голову вищий від мене заявив: 'А при чому тут я'. Персонал сидить потупивши очі в підлогу, жоден співробітник не відреагував.

  2. Денис Колесніков ★☆☆☆☆

    Деякі працівниці на касі відбивають все бажання звертатись в магазин. І мало того, все покривається. На прохання повідомити ім'я для скарги, мовчки закривається каса і уходять. Охоронець поруч за всім спостерігає, але не вмішується. Покликати адміністратора відмовляються.

  3. Vlada Shamrai ★☆☆☆☆

    16.12.2025. 20:45. Під час відвідування магазину я зіткнулася з неприпустимою поведінкою з боку касира. Касир дозволяла собі грубе та зневажливе спілкування з покупцем, що суперечить базовим стандартам обслуговування. Особливо обурює той факт, що працівниця перебувала на робочому місці без бейджа, а на моє прохання повідомити своє ім’я відмовилася це зробити, свідомо уникаючи ідентифікації. Поруч перебував охоронець магазину, який, коли я поцікавилася ім’ям касира, не надав жодної відповіді, лише посміхався, мовчав і уникав зорового контакту. Така поведінка виглядає як ігнорування звернення клієнта та небажання виконувати свої службові обов’язки щодо врегулювання конфліктних ситуацій. Інцидент відбувався публічно, у присутності інших покупців та іншої касирки, які були свідками цієї ситуації. З метою фіксації інциденту я маю фотографію касира, зроблену виключно через відсутність бейджа та відмову працівниці назвати своє ім’я. Вважаю таку ситуацію неприпустимою для сервісного закладу. Прошу керівництво магазину: провести службову перевірку дій касира; надати оцінку бездіяльності охоронця в момент звернення клієнта; забезпечити дотримання працівниками правил ідентифікації та коректного спілкування з покупцями; повідомити про вжиті дисциплінарні заходи.

  1. Олександра Шевченко КН-42 ★☆☆☆☆

    Раніше любила цей магазин. Але не в перший раз помічаю що продукти майше просрочені, особливо на кобвасно рибному відділі. Сьогодні 31.08 купила дві булочки с м'ясом, обидві сирі всередині! Вийшло неприемно. Булочна продукція взагалі іноді складається враження що лежить там вже декілька днів.

  2. Виктория Фоменко ★☆☆☆☆

    Обслуговування ЖАХ... Облизувати пальці щоб відкрити пакет і потім насипати фарш... На м'ясному відділі продавці одноразові рукавички майже не одягають Як це розуміти? На касі взагалі касири люблять обговорювати своє життя,і то нічого що черга, ЛЮДИ ЗАЧЕКАЮТЬ...

  3. Mrec Antoshkin ★☆☆☆☆

    Конституція України ст. 8, ст 113, 117 Цивільний кодекс ст. 633 Закон захисту прав споживача ст. 17 Кримінальний кодекс ст. 161 та ст.181

  1. Александр ★★★★★

    Непоганий магазин. Асортимент та якість прийнятні.

  2. Галина Прокопенко ★★★☆☆

    Територія магазину велика та простора. Асортимент досить широкий. Є свіже м'ясо та готові салати. Також є пантус для людей з інвалідністю та матусь із візками. Є своя випічка хліба і булок, але за часто у вечірню годину пік, своєї випічки практично немає вже. А те, що залишається з асортименту, складається враження, що воно вчорашнє. За якістю риби та ковбасних виробів слід стежити. Так, як було відмічено запакована магазином риба далеко не першої свіжості. А ковбасні вироби розвакуумовані. Касири працюють неквапливо. І за наявності черг дозволяють собі спілкуватися між собою. Загалом непоганий магазин.

  3. Людмила Кобец ★☆☆☆☆

    Загалом я люблю мережу САМ, але сьогодні 24.10.21, виходячи з цього магазину, обробила антисептиком, який знаходиться на виході, руки. Спочатку думала, що помилилася, але потім мої побоювання справдилися - у пляшечці з назвою антисептик - хлорована вода!!!!! Враховуючи, що я маю сильну алергію на хлор, вважаю це неприпустимим. Маю надію, що мій відгук комусь допоможе, і зверне увагу керівництва мережі на ненадійний, м,яко кажучи, персонал

  1. артем акимов ★★★☆☆

    Взагалі магазин непоганий, але м'ясний відділ, точніше продавщині, гірше ніж в радянському "гастрономі". І касири трохі сонні.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Сам маркет?

Сам маркет знаходиться за адресою вулиця Інтернаціоналістів 21, 40034 Суми, Сумська область, Україна

Як можна дістатися до Сам маркет?

Дістатися до Сам маркет можна за посиланням

Advertisements