Готель Немо

Відгуки

1. Анна Марінюк ★★☆☆☆

   Відпочивали осінні канікули, розчарування повне, шкода, що обрали готель і витратили на нього свій час. Відгук пишу тільки зараз, так як давала час остити емоціям і можливо на холодну голову змінити думку. На перший погляд ніби то і нічого, нас заселили вчасно, номер гарний, вид з номера неперевершений, чисто і комфортно, але ж приїхали ми не в номері сидіти! Спустились в спа, всі лежаки зайняті, ну з таким ми зіштовхувались, тому тут питання не до готелю, а до людей які займають місця і не знаходяться там, наступний день прийшли раніше і зайняли собі місця! 3 дні з 4 нашого відпочинку, біля басейну на виході на пляж велись ремонтні роботи, вважаю про таке треба попереджати, так як працювали дреллю і перфоратором одразу за нашими головами і розділяла нас лише скляна стіна, ну розслабитися і відпочити важко в таких умовах. Далі ресторан, на перший погляд все ок, непогані сніданки, устриці, просеко, риба, фреші, але не дуже чисто, захотіла скористатись сіллю з солонки і ледь не зламала собі зуб, в Солонку насипали рис і він був дуже дрібний і висипався разом з сіллю, тобто ти посипаєш страву рисом ((( і вишенька на торті, це те що останній день, після того як я випила воду з стакану який взяла на видачі, в стакані був шматок скла, адмін Ольга звісно вибачилась, подарувала цукерки, як виявилось що хтось із клієнтів щось розбив на видачі і скло попало в стакан, ну камон, ну таке взагалі не припустимо! За всі невелички ситуації з персоналом не буду озвучувати, на таке не звертаю уваги за звичай, були і милі і привітні і хамовиті, можливо не дуже висока зп що персонал так на відьїбись працює. За останні роки багато де відпочиваємо в Україні і немо з усіх готелів це повне розчарування! Ну додам ще, що для дітей все ок, дітям там є чим зайнятися, якщо маєте діток то їм сподобається

   майже 5 місяців тому
2. Mariia Mariia ★★★★★

   Дуже чудовий готель в який хочеться приїхати ще!Сервіс на найвищому рівні. На рецепції зустрів пан Микола, який все розповів та провів до номеру. Номери чисті, комфортні. Дуже привітний персонал!Постійно оновлювали воду, змінювати рушники і підтримували чистоту. У готелі дуже смачні сніданки, класний спа центр з відкритим басейном на вулиці. Можна скористатися додатковими послугами: перукарня, масаж, манікюр. У масажному кабінеті дуже привітний адміністратор Юлія, запропонувала зручний час, розказала про послуги в допомогла підібрати. Якщо будете брати послуги масажу рекомендую записатися до майстра Тетяни, це професіонал своєї справи! Зауважу, що дітям теж є чим займатися, дитячі кімнати, анімація.

   майже 5 місяців тому
3. София Отморская ★★★★★

   Вже неодноразово являємось відвідувачами цього готелю. Сервіс та обслуговування на найвищому рівні, для дітей все продумано від А до Я. Кожен може знайти собі розваги на весь день. Зазвичай приїздимо на 5-6 днів, та навіть з готелю не виходимо, бо розваг настільки багато, що не набридає знаходитись в одному місці. Також ввечері є суперово програми для дорослих та дітей. Ще хочеться згадати про ресторан на 6 поверсі, страви там просто заслуговують окремої уваги, смакують всі. Щиро вдячні готелю та персоналу за Ваш неймовірний труд! До нових зустрічей.

   майже 5 місяців тому

1. nazar galonski ★★☆☆☆

   Історія почалася з трансферу - нам виставили рахунок, хоча на сайті пише, що це безплатно для усіх гостей, а все тому, як нам пояснив консьєрж, що ми бронювали номер через агентство, а не на пряму. На питання в чому різниця (ціна ж однакова) відповісти не змогли. Умови нашого люкс номеру нас потішили, чисто, окрім плям на коврі, тут ніяких питань. В першу годину перебування зрозуміли, що інтернет нам світить тільки мобільний, на всіх пристроях однаково незадовільний, постійно перепід'єднується. Набрали рецепцію, одразу прийшов співробітник, разом протестували швидкість, погодився що незадовільно і відповів: "Зараз дуже багато гостей і з цим зробити нічого не можемо". Неприємно вразило. Сніданки ОК, щось смачно, а щось не дуже. Всіх заявлених продуктів ми не побачили. Кожного дня все однаково, тому через декілька днів виникає бажання поснідати в іншому місці) Басейни брудноваті навіть зранку (мова про шостий поверх) , так само як і підлога - варто тільки відсунути лежак чи столик. Людей дуже багато, бо, як ми зрозуміли, відвідати "пляж Немо" можуть всі охочі, просто заплатіть. Кінотеатр чисто для галочки, його назвати цим словом важко. Зал не провітрюють, якщо про це не попросити, а запах жахливий - застояний. Незручні крісла, місця між рядами нехватає критично. Співробітник, котрий вмикає кіно запізнився хвилин на 15 + провітрювання на протязі. Океанаріум також нічим не здивував, дві невеликих кімнати - одна з рибками, друга з рептиліями. Дельфінарій ми не відвідували через наше переконання - тварини там в неволі. Басейни невеликі, їм там тісно і часто їх тягають туди-сюди сітками, сумна картина, але, очевидно, не для всіх. Виселення для нас було "вишнею на тортику" - ми постояли в черзі, бо іноземців обслуговують чомусь по двоє співробітників, нас ніхто не запитав чи нам все сподобалося, а нам, як видно з написаного, було чим поділитися. Навіть не видавили з себе "Допобачення" , не кажучи про таксі чи їх платний трансфер. Ми помітили, що гостям перед нами видали як

   майже 4 роки тому
2. Ulyana Voytyuk ★★★★★

   Вражень від місця мільйон!!!!! Обслуговування відвідувачів, чистота, інтер'єр, зручність розташування! Краса у кожній дрібниці, у кожному куточку! Екзотичні істоти, фото з дельфінами, феєричні виступи, сувенірна лавка в приміщенні, іграшки та солодощі для дітей, ресторан, фонтани на території, фото під пальмами на фоні моря..... Не вистачає слів описати ці враження

   майже 4 роки тому
3. Olena Ivaschenko ★★★★★

   За наш відпочинок готелю СПА-отель НЕМО с дельфинами / Resort & SPA NEMO можна поставити тверду 5. Хотілося б 5 з плюсом але як людина, яка довго пропрацювала в готельній сфері, вже бачу деякі огріхи: десь з персоналом проблемка(особливо з охоронцями) або з аніматорами. Але це все можна доопрацювати. А ось звукоізоляцію зробити вже складніше. З вулиці взагалі нічого не чутно, але якщо сусіди почнуть з'ясовувати відносини в коридорі, то таке відчуття, що це роблять у вас в номері. Сніданки бездоганні, басейни чисті, хлопці біля басейнів готові виконувати практично будь-які забаганки. Один великий недолік - вартість для українців ну дуже зависока. Але на кожний товар є свій покупець.

   майже 4 роки тому

1. Anna Hrytsa ★☆☆☆☆

   Можливо хоч тут так званий "преміум" готель не кине в блок якщо написати правду)) Почнемо з того що дельфіни - не ручні - а дикі тварини , і утримання їх у басейнах питання спірне з точки зору як мінімум умов для виживання та здоров'я тваринки. Ще й розповіді типу мовляв, їм так дуже добре і тд - то вдідька ви себе в чотири стіни не замуруєте, якщо це так класно. Видно в сильний кайф був карантин.

   майже 5 років тому
2. Юлия Селещук ★★★★★

   Відпочивали з сім’єю (діти 3,5 та 9 років) і цей готель перевершив наші очікування. Великий глибокий басейн, фінська сауна з видом на море, хамам, джакузі та теплий басейн на вулиці - кожен знайде щось добі до душі! Сервіс просто вражаючий, а сніданок неперевершений!!! Діти збирали печатки за виконані завдання від дитячого клубу (наприклад приймали участь в майстер-класі по приготуванню десерту), в результаті за 10 шт отримали по м’якій іграшці - дельфінчику і дуже щасливі! Дуже дякуємо всьому персоналу «Немо» за наш неймовірний відпочинок!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді