Дуже хороший магазин. Сподобалась дівчинка консультант Тетяна, яка дуже грамотно розповіла про всі прикраси, які мене цікавили, показала, допомогла обрати!
Декілька разів купував прикраси у цьому магазині, дівчата були дуже чемні і велике дякую , що допомогли підібрати потрібний подарунок для дні народження ❤️
Вікторія нам з нареченим допомогла обрати прекрасні обручки. Дуже дякуємо за чудовий сервіс!
Не задоволений ні товаром ні обслуговуванням. Товар на бірці одного розміру, фактично зовсім іншого, хоча спеціально замовляв і чекав цей розмір, при зверненні в магазин продавці починають з тебе сміятись і казати «що повернення взагалі немає навіть якщо 14 днів не пройшло» , обмін тільки через експерта 2 тижні, якщо швидше то «їдьте самі в Запоріжжя буде швидше». З такою рекламою, цінами сервіс міг бути кращий і експерт в столиці. Інші прикраси десь тільки не у Золотий Вік.
На цьому наша з чоловіком історія з ювелірним заводом "Золотий вік" не закінчилася. Обмінявши виріб на нову ситуацію, знову повторилася. У вересні ми з доплатою взяли нове, а вже у жовтні знову принесли на ремонт із тією самою проблемою, що в нас випав камінь. Віддали на ремонт, його відремонтували, ми забрали. А в січні цього року знову та сама проблема. Це 6 або 7 вже звернення. Принесли на ремонт, сказали без бирки не беруть. Ми дали всі документи які у нас були (навіть бирки від минулих кілець), але нам сказали що потрібної бірки немає, його не заберуть або можуть прийняти але в ремонті нам на заводі відмовить і немає сенсу здавати. Ми вийшли з магазину, почали дзвонити на гарячу лінію і буквально через 10 хвилин нам набрали з магазину (ТРЦ Лавіна, Берковецька 6Д, ) і сказали що знайшли нашу бирку на підлозі і що б ми повернулися і заповнили потрібні документи. Чоловік повернувся до магазину, знову заповнив акт і знову ми чекали на смс. Отримали через тиждень повідомлення про те, що цього разу виріб не відремонтовано. Коли прийшли забрати, нам показали акт у котом зазначено, що в ході розслідування втрати якості виробу при зовнішньому огляді було виявлено, що кільце деформоване після механічної взаємодії (докладання зусиль). Нам надали фото із заводу, де незрозуміло наше це кільце чи ні. Коли віддавали в ремонт на ньому не було жодних механічних пошкоджень, і коли нам віддали не відремонтований виріб ніякої деформації та зовнішніх пошкоджень ми не виявили. Я все розумію, але я не купую виріб для того, щоб знімати його перед сном, перед душем, перед тим як брати щось у руки, перед тим як сісти за кермо свого автомобіля, щоб не пошкодити своє кільце. Я ношу його щодня, не знімаючи. Чоловік звернувся на гарячу лінію, щоб дізнатися як можна вирішити питання. Ми дзвонили тричі. Нам кажуть, що уточнять за вирішення нашого питання і передзвонять, але ніхто не передзвонює. Як ми розуміємо, це зроблено максимально для того, щоб ми просто забили і перестали дзвонити і приходити, тому що ми вже конкретно підза****ли Золотий Вік. І є великі підозри, що все зроблено максимально для того, щоб відмовити нам у всіх ремонтних роботах. Дякуємо за лояльність до клієнтів.
Хороший магазин, завжди прикраси купую тут, постійно акції знижки
Ввічливий персонал, часто бувають непогані знижки
Ввічливий персонал, відразу все пояснили і показали.
Золотий Вік знаходиться за адресою проспект Академіка Палладіна, 16, Київ, Україна, 03164
Зв'язатися з Золотий Вік можна за номером телефону +38 (067) 611-25-18
Дістатися до Золотий Вік можна за посиланням