Відвідали магазин для того, щоб купити подарунок. На один маленький магазин стоїть 5 дівчат, які просто стоять і «оцінюють всіх клієнтів ». Одна із них підійшла і щось запитала, не отримавши відповіді через секунду, тому що, ми дивимось товар, вона повернулась до іншої і просто почала кривлятися, чи щось говорити, на що всі інші також почали з таким же виглядом оцінювати нас.. ну це у вас такий сервіс? Зрозуміючи, що нас просто не вважають гідними клієнтами ми вийшли з магазину. Більше ніколи не зайду в цей магазин. Якщо менеджмент не може провести тренінг з етики поведінки, то у вас і надалі будуть проблеми.
Фотогалерея
Відгуки
-
Kateryna Olikhnenko ★☆☆☆☆
-
Сергей Мельник ★☆☆☆☆
Купував дружині ланцюжок на ногу. 3.11.25року. В магазині Ойшен плаза. Такий як хотів знайшов тільки в них. При покупці товар вартість була дорожча ніж у інших виробників, але продавчиння сказала, що і разі якщо розмір не підійде вони безкоштовно зроблять заміну, і пожитєва гарантія на виріб. Розмір не підійшов, я зателефонував завчасно і попередив, що така ситуація, на що в телефоному режимі мені сказали, що більшого розміру не має в них цієї серії, тому вони можуть довжину на два три розміри безкоштовно додати на заводі, це займе 10-14 днів. Коли ми приїхали в магазин в Ойшен плаза де купував, на відмовили в безкоштовному зміні розміру, сказали що треба платити і що по телефону не вірно нам дали інформацію. Все закінчилось тим, що ми пішли до ювеліра і за 3,5т додали розмір. Сова це не сервіс!! це жуліки!!! Грам золота коштує на 30% дорожче від ринку і всі їх розмови про безкоштовну заміну, ремонт це обман! Не рекомендую нікому цей магазин!
-
Ian Sokolskyi ★★★★★
Відмінний сервіс. Шукав обручку на заручини, консультант Анна допомогла вибрати і підібрати розмір. Попри те, що рамки бюджету довелося трохи розширити, в жодному разі не пошкодував про свій вибір, обручка підійшла ідеально. Пішли назустріч в питанні ціни, проконсультували щодо догляду, і загалом, отримав максимально приємний досвід в такий важливий день.
-
Devid ★★★★★
Завітав до ювелірного дому "Sova" за подарунком. Стилісти в магазині разом з керуючою дівчиною на імя Олександра все чудово показали і допомогли підібрати річ на подарунок. Коли вже обрав виріб - мені повідомили про те, що зараз діє гарна знижка чим був дуже приемно здивований, після візити в мене залишились приемні відчуття. Доречі вибір виробів дуже великий, дуже сподобалась колекція Wonderland для маленьких модниць. Рекомендую для відвідання і придбання прикрас для особливих моментів.
-
Val* ★☆☆☆☆
Торгівельна марка, якій байдуже на постійних клієнтів, непрофесіонали, які навіть додаткову платну послугу не можуть надати. Зіпсували сережки (13 000), які не можливо носити. Я декілька місяців чекала, щоб приїхати й замовити сережки. Тепер можу тільки милуватися ними з боку, бо вони неправильно сидять і їх не можливо носити. Жахливий сервіс, жахлива якість надання послуг. Жодної реакції на негативний відгук. Жодного разу (будучи постійним клієнтом) не читала відгуки про Сову у гуглі, а варто було
-
Лариса Лужина ★★★★★
Днями в цьому магазині побачила дуже гарні сережки із перлами. Я просто в них закохалася і звичайно ж не могла пройти повз і зайшла в цей магазин купила їх собі, порадувала, так би мовити. І в цілому магазин мені сподобався, великий вибір у них ювелірних виробів, всієї класної якості, і ціни цілком людські.
-
Сергей Король ★★★★★
Магазин дуже хороший, сподобався вибір ювелірних виробів, асортимент великий, було з чого вибирати. Але особливо мені сподобався золотий ланцюжок, який я вирішив купити, щоб подарувати своїй дружині. Влаштувала ціна, не дуже дорого, як для такого виробу, найголовніше якісна та незвичайна. Все нормально пройшло з обслуговуванням, працюють у цьому магазині компетентні продавці, які відповідають на всі запитання консультує та допомагають із вибором.
-
Иван Груздев ★★★★★
Знайшли недавно Ювелірний магазин в Оушен Плазі, величезний вибір ювелірних виробів за низькою ціною, для дружини купив кільце зі вставкою з каменю.
-
Олена Нехоца ★★★★★
Хороший асортимент.ввічливі продавці.
-
Anton Kumechko ★☆☆☆☆
Купував каблучку дівчині і загалом лишився задоволений сервісом. Та при цьому продавець попросила мій телефон і сказала, що без цього ніяк. Я одразу уточнив, що не хочу отримувати спам-розсилку. Після цього ще раз заходив в магазин і просив прибрати мій телефон. Двічі писав в підтримку по email. Спам мені досі приходить і мене це сильно дратує.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса SOVA Jewelry House?
SOVA Jewelry House знаходиться за адресою Ocean Plaza, вул. Антоновича, 176, Kyiv, Україна, 03150
Який номер телефону SOVA Jewelry House?
Зв'язатися з SOVA Jewelry House можна за номером телефону +38 (095) 270-81-53
Як можна дістатися до SOVA Jewelry House?
Дістатися до SOVA Jewelry House можна за посиланням