Дуже погане обслуговування. Не повертають вчасно гроші при повернені товару в двухтижневий строк. Ссилаються на якись проблеми з лімітами в банку, мурижать, але гроші не повертають.
Дуже люблю це магазин! Завжди отримую гарну консультацію та корисну покупку!
Дуже класний магазин Tefal у торговому центрі «Променада»! Завжди приємно заходити — продавці-консультанти тут просто чудові: ввічливі, уважні та професійні. Завжди допоможуть, підкажуть, порадять найкращі варіанти та зроблять усе, щоб покупка була максимально комфортною. Щиро дякую за відмінне обслуговування та приємну атмосферу!
Купували в цьому магазині багато техніки все супер і якісно !!! Команда консультантів на вищому рівні!!! Рекомендую всім!!!! Дуже гарний магазин з ввічливими продавцями)))
Купував відпарювач, при купівлі обіцяли золоті гори і все відпарене, а на ділі годину впарював сорочку а толку нуль, відпарювач мені впарили, а він не відпарює . Не рекомендую
Покупку робили ще перед карантином, радує, що персонал магазину відповідає на дзвінки і дає консультації онлайн, хоча ТЦ закритий.
Відмінний магазин. Доброзичливий і професійний колектив продавців. Високий рівень обслуговування. В Україні буваю рідко, але завжди заходжу за покупками в Тефаль.
Добридень! Дуже розчарований вашим магазином у Променаді. Раніше був постійним покупцем як у Лавині, так і в Променаді. Зараз і ворогові не побажаю йти в Тефаль! Напарили нам замість праски парогенератор (7.09.2020), на 3 раз використання зіпсовані 2 білі сорочки іржею з цієї праски, плюс з'явився дивний сторонній звук компресора. Звернулися негайно в магазин, де консультант порадила самостійно завести в сервісний центр, щоб швидше отримати висновок і повернути гроші за праску (зараз я розумію що це зробили що б перекинути головний біль з магазину на сервісний центр, а з консультантів на мене) . Крім цього, щоб потрапити в «чудовий» сервіс ibs необхідно відпрошуватися з роботи, оскільки графік роботи з понеділка до 19.00. У сервісі на мене дивилися як на дурня, нібито звідки може взятися іржа, потім сказали що це через використання дуже чистої води (марення повний!!!), але в результаті прийняли на діагностику (16.09.2020) обіцяли вирішити питання протягом 7 днів. Разом, минуло майже півтора місяці (сьогодні вже 26.10.2020), а «віз і нині там», ніякої інформації про готовність немає, телефоном відповідають чекайте. І виникає питання, я купив Нову праску, використав повноцінно 2 рази, зараз я півтора місяці без праски і зі зіпсованими сорочками, чекаю поки хтось колупається в моїй прасці, навіщо мені за такі шалені гроші, як для праски, отримати б/у, вже після ремонту парогенератор??? Я вимагаю повернути гроші за товар, проблема виникла через 8 днів після Покупки, не минуло й 14 днів. Чи ваш товар так довго не працює? P.s. Батьки купували гриль у тій самій променаді, на 3 день зламався, щоправда, обміняли через місяць. Мабуть, товари куплені у фірмовому магазині працюють лише 3 дні.
Tefal Home&Cook знаходиться за адресою ТЦ Променада Центр, вулиця Овруцька, 18, Київ, Україна, 04107
Зв'язатися з Tefal Home&Cook можна за номером телефону +38 (067) 306-69-30
Дістатися до Tefal Home&Cook можна за посиланням
вул. Берковецька 6д, ТРЦ Лавина Молл, Сектор 80, Kyiv, Україна, 04280
вулиця Лісова, 28, Горенка, Київська область, Україна, 08105
вул. Харківське шосе, 27 А, Щасливе, Київська область, Україна, 08325
Радомишль, Житомирська область, Україна, 12201
вулиця Київська, 24, Коростишів, Житомирська область, Україна, 12501
160/20, вулиця Кирилівська, Корпус А, вхід з вул. Сирецька, 3 ліфт, 3 пов., офіс 57, Kyiv, Україна, 04073