Зайшов у магазин за покупкою, але продавець дуже довго пакував товар. Процес був повільний і без пояснень. Сам товар нормальний, але обслуговування забрало занадто багато часу. Хотілося б швидшої роботи з клієнтами.
Мені сподобалася консультація пані директорки Марини, все розказала показала та порадила хороший блок живлення. Дуже дякую!
Замовила в Алло інвертор, оплатила онлайн 134 000 грн. На сайті була вказана наявність і швидка доставка. Два дні статус замовлення висів «комплектується», а потім мені повідомили, що товару насправді немає. Увесь цей час мене вводили в оману, створюючи враження, що товар доступний. За ці два дні ціна на інвертор суттєво зросла, і виглядає так, що магазин просто тягнув час, а тепер той самий товар значно дорожчий. Кошти повертаються до 5 робочих днів, і цей час я не можу купити інвертор в іншому магазині, бо Алло фактично утримує 134 000 грн — сума зовсім не маленька. У результаті я залишилась без товару, без можливості придбати його деінде та зі збільшеною ціною на ринку. Дуже розчарована сервісом. Готую скаргу до Держпродспоживслужби, адже вважаю, що магазин має відповідати за свої зобов’язання та не вводити покупців в оману.
Давно користуюся послугами цього магазину. Але більше не буду. Сьогодні зіштовхнулася з некомпетентними консультантами, які відмовилися віддати оплачений товар по довіреності. Маринували мене годину, а в кінці збрехали що товар не оплачений і я не можу його отримати. Хоча оплата точно є. Завтра доведеться їхати ще раз за товаром, більше користуватися послугами цього магазину не буду, ні я ні моя фірма.
Прочекали годину консультанта, коли вибрали товар але вирішували який колір брати, консультант Аліна взяла і продала товар......
Звичайний мережевий маназин.
Люб'язний персонал в Мі стор.
Тут я не був.
АЛЛО - в сім'ї не без виродка, чи просто політика магазину змінилася? На скільки важлива у вихованні дитини соціалізація і хто має приймати у цьому активну участь. Дитина, спілкуючись з різними людьми робить висновки про суспільство та сучасний світ. І на превеликий жаль, що деякі дорослі працівники сфери послуг вважають, що дітей (підлітків) можливо обслуговувати інакше або взагалі відмовити у обслуговуванні. Протягом років я і моя сім’я купували техніку в магазині АЛЛО що у ТРЦ Проспект на вул. Гната Хоткевича у Києві. Витратили там чималі гроші. До недавніх пір персонал завжди привітний та компетентний, з деякими продавцями та директором я встиг потоваришувати. 28.08.2020 продавець-консультант АЛЛО Юрій відмовив моєму сину підлітку в обслуговуванні, заборонив йому торкатися товарів і змусив піти з магазину. Я жалкую, що у той час мене не було поряд. Дружина вже за 5 хвилин після прикрого випадку завітала у магазин, та запитала хто з консультантів так себе поводив. Ніхто не наважився надати відповідь. Я вважав це прикрим непорозумінням та наступного дня особисто завітав до магазину та дізнався хто це зробив. Я гадав, що питання можливо швидко вирішити. Але продавець-консультант на визнав своєї провини а керівництво покриває цей вчинок лишивши його працювати і давши йому карт-бланш принижувати гідність інших відвідувачів. Коли зло лишається не покараним, воно тільки множиться. Я сам продавець зі стажем 20 років і вважаю цю професію однією з найкращих. Прикро, коли особистий фактор впливає на якість обслуговування. Змінився директор магазину і персонал почав вести себе як бидло. Усі попередні переговори та мої намагання вирішити ситуацію завершилися нічим. Від сьогодні я більше не користуюся послугами магазину #АЛЛО та не раджу усім друзям та знайомим. Ігор Дручок +380664004007
АЛЛО - в сім'ї не без виродка, чи просто політика магазину змінилася? На скільки важлива у вихованні дитини соціалізація і хто має приймати у цьому активну участь. Дитина, спілкуючись з різними людьми робить висновки про суспільство та сучасний світ. І на превеликий жаль, що деякі дорослі працівники сфери послуг вважають, що дітей (підлітків) можливо обслуговувати інакше або взагалі відмовити у обслуговуванні. Протягом років я і моя сім’я купували техніку в магазині АЛЛО що у ТРЦ Проспект на вул. Гната Хоткевича у Києві. Витратили там чималі гроші. До недавніх пір персонал завжди привітний та компетентний, з деякими продавцями та директором я встиг потоваришувати. 28.08.2020 продавець-консультант АЛЛО Юрій відмовив моєму сину підлітку в обслуговуванні, заборонив йому торкатися товарів і змусив піти з магазину. Я жалкую, що у той час мене не було поряд. Дружина вже за 5 хвилин після прикрого випадку завітала у магазин, та запитала хто з консультантів так себе поводив. Ніхто не наважився надати відповідь. Я вважав це прикрим непорозумінням та наступного дня особисто завітав до магазину та дізнався хто це зробив. Я гадав, що питання можливо швидко вирішити. Але продавець-консультант на визнав своєї провини а керівництво покриває цей вчинок лишивши його працювати і давши йому карт-бланш принижувати гідність інших відвідувачів. Коли зло лишається не покараним, воно тільки множиться. Я сам продавець зі стажем 20 років і вважаю цю професію однією з найкращих. Прикро, коли особистий фактор впливає на якість обслуговування. Змінився директор магазину і персонал почав вести себе як бидло. Усі попередні переговори та мої намагання вирішити ситуацію завершилися нічим. Від сьогодні я більше не користуюся послугами магазину #АЛЛО та не раджу усім друзям та знайомим. Ігор Дручок +380664004007
Алло знаходиться за адресою вулиця Гната Хоткевича, 1-В, ТЦ «Проспект», 2-ий поверх, Київ, Україна, 01032
Зв'язатися з Алло можна за номером телефону +38 (095) 235-28-96
Дістатися до Алло можна за посиланням
вул. Берковецька 6д, ТРЦ Лавина Молл, Сектор 80, Kyiv, Україна, 04280
вулиця Лісова, 28, Горенка, Київська область, Україна, 08105
вул. Харківське шосе, 27 А, Щасливе, Київська область, Україна, 08325
Радомишль, Житомирська область, Україна, 12201
вулиця Київська, 24, Коростишів, Житомирська область, Україна, 12501
160/20, вулиця Кирилівська, Корпус А, вхід з вул. Сирецька, 3 ліфт, 3 пов., офіс 57, Kyiv, Україна, 04073