Tsunami SPA Hotel

Відгуки

1. Марія Смиюха ★★★☆☆

   Цунамі - найкращий на мою думку спа готель в Дніпрі. Спа комплекс класний, в спа - ввічливі працівники. На головній рецепції також. В номері був нюанс з чистотою, його швидко усунули за моїм проханням, зробили комплімент. Номер Jungle красивий, новий, доглянутий. Але. Я була неприємно здивована і місцями в шоці, бо в комунікації з персоналом постійно чула російську. Тобто є закон про надання послуг українською мовою, я звертаюсь українською і мені у відповідь - руснява. Від працівників ресторану, від працівників рецепції на другому поверсі. Плюсом до цього, дівчинка на рецепції 2-го поверху показово закочувала очі, коли я просила допомогти з ключем. Це не сервіс на 5 зірок. Я хочу прийти в спа-готель, розслабитись і не чути російську мову звідусіль. Проведіть для працівників тренінг і слідкуйте за виконанням законодавчих норм. Дала цей зворотний звʼязок працівникам, але впевнена, що він нікуди далі не піде, тому залишаю його ще тут. Дніпро - це українське місто, форпост. Прошу вас прокинутись і усвідомити, де ви робите бізнес.

   майже 5 місяців тому
2. Александра Белорогова ★★☆☆☆

   Хочу залишити відгук саме про косметолога ! Дуже не вічлива ,груба та неприємна особа. Робила в неї фото омолодження обличчя , не вмила ,тупо протерла мокрим полотенцем обличчя ,не пройшла хоча б хлоргексидином . Процедуру виконала не якісно ,спалила мені нарощені вії на обох очах. Після процедури запропонувала купити спф та заспокійливий тонік . В інших косметологічних кабінетах все завжди входить у вартість послуги. Я залишилась не задоволена . Більше не буду розглядати цей цент для відвідування.

   майже 5 місяців тому
3. Юрій ★☆☆☆☆

   Вирішили із дружиною та друзями піти у спа на день. Дзвонили декілька разів, питали про бронювання, паркування, нам відповіли, що все буде приїжджайте, але нічого не було. Паркування немає. Коли ми зайшли нам повідомили, що нас не пустять, вільних шухляд немає, приходьте у інший день все зайнято на сьогодні.Нас не пустили абонемент на людину коштує 3000 грн. Нас було 4. Жахливий сервіс по Дніпровськи! Зустріли людей які виходили, Кажуть холодний басейн та черги до лазень.

   майже 6 місяців тому

1. Roman Proskurenko ★★★★★

   Добрий вечір, ніч, ранок, день або інша частина дня! Хочу подякувати готелю «Цунамі», Дніпро за чудову гостинність протягом відрядження. Тепер мені надзвичайно цікаво, а як у вас відпочивати. Я у вас другий раз, проте «розпробував» тільки зараз. Номер чудовий – «Джунглі». Панно – шпалери на задньому фоні за ліжком просто магічні, дуже цікаво їх досліджувати. Дуже дякую за ліжко «королівського розміру», його мені не вистачало вже рік. Не буду казати, в якому я номері, а то буде черга, й мені нічого не дістанеться наступного разу. Можливо єдиний нюанс, хотілось би більше світла в номері, бо я у вас по роботі. Проте списав це на «готичну атмосферу». Особливо дякую за звукоізоляцію. Мабуть, найкраща з усіх готелів, навіть п’ятизіркових, в Україні, майже нічого не чути з сусідніх номерів, не заважають генератори (дуже дивно, що вони ще комусь заважають на четвертий рік війни). Дійсно, зайві звуки не заважають. Дуже дякую адміністраторам Альоні та Аліні, за терпіння, так, ввічливість та професіоналізм. Ви надзвичайні, а посмішка – це взагалі бомба-ракета. Дякую працівникам сніданку за ваше розуміння, якісне обслуговування. Дякую вам та працівникам кухні за те, що так рано прокидались, щоби смачно нагодувати нас (млинці з м’ясом та куряче філе – окремий респект та уважуха). Окремо хочу відзначити ваш спортивний зал. Маю одне слово – СУПЕР! Ще окрема повага тренерам, дуже приємно, що вітались особисто з першого дня. В мене було відчуття, ніби, я у своїй «качалці». Спеціальна подяка покоївкам, дякую за вашу важку та кропітку роботу. Мені добре та затишно у вас. Хочеться вірити, що ми скоро побачимось знову! З повагою та побажанням веселих та мирних зимових свят, Роман _____________________________________________________ Good day, wherever and whenever you are reading this! I would like to thank the Tsunami Hotel in Dnipro for its wonderful hospitality during my duty trip. Now I am very curious to see what it is like to vacation here. This is my second time here, but I have only just discovered the vibes of your hotel. The room is wonderful — it is one of the “Jungle” rooms. The wallpaper behind the bed is simply enchanting; it is very interesting to explore. Special thanks for the king-size bed; I have been missing one for a year. I won't say which room I'm in, otherwise there will be a big line, and I will not get it next time. The only thing I would like to mention, probably, is that there should be more light in the room, because I am here on duty. However, I attributed it to the “gothic atmosphere.” But everyone likes gothics :) Special thanks for the soundproofing. Probably the best hotel, even among five-star ones, in Ukraine: almost nothing can be heard from neighboring rooms, and no generators disturb (it is very strange that they still bother someone in the fourth year of the war). Indeed, no unnecessary sounds disturbed me. Many thanks to the administrators Aliona and Alina for their patience, politeness, and professionalism. You are extraordinary, and your smiles are simply amazing. Thank you to the breakfast attendants for your understanding and quality service. You and the kitchen staff deserve appreciation for waking up so early to prepare delicious meals for us (meat pancakes and chicken fillet rule and cool :) ). The gym is awesome! Special shout-out to the coaches; it was really nice that they greeted me personally from day one. I felt like I was in my weight room. Special appreciation to the maids, thank you for your hard and painstaking work. I feel good and comfortable at your hotel. I want to believe that we will see each other again soon! Best regards and wishes for a joyful and peaceful winter holiday season, Roman

   майже 6 місяців тому
2. Liliia Shvets ★★☆☆☆

   Цунами СПА, не пускає власних відвідувачів на власну парковку) Ми звісно приїхали не в готель, а в СПА, але відповідь охорони шукайте де паркуватися, у нас тут весілля, це сюр для 5 зірок. В СПА видали брудні простирадла, а тренер що тренував дітей в басейні заборонив дитині взяти ласти поплавати, хоча ми були едині з дитиною і прям нічого б не сталось якби ми використали їх))) прибиральниці роблять незадоволене обличчя коли ти йдеш по СПА. І самий клас - це ресторан де треба самому шукати де та офіціанка і йти до неї замовляти, хоча вона прекрасно бачила гостей! Коротше СПА гарне, проте сейвіс на 2 зірки не більше. Пафосні 5 то просто перебір

   майже 9 місяців тому
3. Andrii Kulinich ★★★★☆

   Були з дружиною в SPA перший раз і нам взагалі сподобалось і різноманіття бань, басейни, тайський масаж, кухня. Але хочу звернути увагу господарів цього закладу на те, що по території SPA і в окремих кімнатах, немає годинників, ми побачили тільки в адміністратора на 1 поверсі і в ресторані. Дуже незручно, коли ти без годинника, телефону, відпочиваєшь наприклад в банях, записаний на масаж чи інші процедури, то не можеш точно зрозуміти, можна ще побути наприклад в "арома бані", чи вже йти, а потім стояти біля адміна і чекати процедуру, бо прийшов раніше. Було б зручно, як би браслети були з годинником, або щоб візуально було можна в любий час дізнатися котра година.

   майже 4 роки тому

1. Vyacheslav Sauts ★☆☆☆☆

   Все дуже Чудово, Але! Їхав з іншого міста, записатися не можливо. Перед виїздом з іншого міста подзвонив і спитав: вільно? Мені відповіли "так, без проблем" ... Приїхав через одну годину і тут черга і "вибачте" з усмішкою на рецепції... Ну, так собі функція. І ніхто не винуватий - "жива черга"

   майже 4 роки тому
2. Roma Italy ★★★★★

   Гарний отель. Дуже просторі кімнати. Сніданок перший раз був не дуже смачний да і холодний. Наступний раз виправились. Спа не було часу відвідати.

   майже 5 років тому
3. Villa Gogol ★★★★★

   Чудовий готель, адекватний персонал, чудове СПА і лазні! Все на рівні! Сніданок супер, зал для вправ світового рівня, навчіть персонал української мови і ви будете кращі в Дніпрі!

   майже 5 років тому

1. Andrii Dehtiarov ★★☆☆☆

   Приїхав як в один з п’ятизіркових готелів, а враження як від посереднього трьох зіркового з добудованими банями. Жив у люксі та делюксі тиждень, потім вирішив ще продовжити. Мене поселили у номер з непрацюючим кондиціонером, малим ліжком та розмірами кімнати як в стандарті. На питання чому цей номер іде як в категорії «Люкс» мені сказали, що він «тематичний» - тематичність це напевно пару картин та обшарпаний телефон біля ліжка, з якого навіть неясно як подзвонити на рецепцію. Ще одне: подзвонити замовити додатково круасани на сніданок виявилось проблемою, навіть за гроші: вони роблять чітко пр замовленню. По замовленню, Карл! Круасани. У п’ятизірковому готелі. На чекіні в обід можна побачити певну кількість хамуватого контингенту. Не виключаю, колись це місце мало п‘ять зірок. Але зараз це повільно гниючий розсадник жлобства з поки що непоганими банями.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді